LunaJets Reviews from Private Jet Charter Customers

Lovely! Thanks for your trust and great service. It is a pleasure for us and the Client to work with Lunajets.

Thank you very much. Everything went well. Your colleagues were very quick to respond to all our requests.

Thank you very much for this flight confirmation! You were really, really the best assistant!!

Another huge thank you for all of your help in making the arrangements run so smoothly.

Thank You for your email,your support and glad to have known you,specially following your kind approach to assist us. Taking care about quality and services.this for sure will make us more keen to collaborate with you and your team. A special thank you for your team especially for the concern about details and clients special requirements on board...

Thanks again – all went fine.

Thank you, very satisfied with the service provided. Best.

Thank you for your very efficient service

Thank you for a great service!

All was good and efficient. Many thanks.

Thank you. The flight went very smoothly, great crew and plane. On all fronts, a very good experience. Regards

Hello Marc. My parents safely arrived to Kazan. They would like to thank you for finding a good plane and excellent crew. My parents also would like to thank you for excellent japanese food.

Hi Eymeric, Yes, went well. good little jet. Just right for me........... Other wise the arrangements were excellent and seamless.  Great job so far by the team. Many thanks again

It was a great flight. BEAUTIFUL aircraft and very nice crew. Everyone enjoyed it. We will of course, be needing an empty leg return in either .... Let me take this opportunity now to wish you a very pleasant festive season.

Dear Marina Thank you for the information and the most excellent service from your side! Kind regards

Thank you very much for your mail, I found your sales person in Geneva most helpful and responsive and the entire experience with Lunajets as well as the flight crew very professional.

The Crew were simply outstanding during our week with them. Nothing was too much trouble and they went way above our expectations to ensure that our experience was extremely positive. They were absolutely first class, extremely positive, professional and courteous, and were a pleasure to work with - Simply the best!

I would like to thanks every body in your company especially Alessandro, really he did an excellent job. Good comunication, good service, great follow up. In short words, I was lucky to pick your company. Regards.

Ms Rosa's help was highly valuable to me in organizing this trip. I had many questions and several changes and she came back to me promptly and with pertinent information and advice every time. It's been service with a smile from the first to the last contact. As a customer, I felt my business was appreciated. Feedback from my client and his guests after the trip was 100% positive. Price-wise I felt that LunaJets were genuinely trying to get me the best deal on the market.

Hochprofessionell in jeder Form - jederzeit wieder! Bis bald. Herzlichen Dank. S.

Buchungsprozess, Organisation und Ablauf waren sehr gut. Auch kurzfristige Änderungen wurden schnell bearbeitet. Wir waren sehr zufrieden.

Super Organisation. Super Flug.

Crew war Top - Flugzeug für das Alter in sehr gepflegtem Zustand

Schnell, unkompliziert, so soll es sein. Herr Baechler hat uns super unterstützt.

Die beste Erfahrung jemals ! Besonders hervorzuheben ist Frau Raphaela Kalla. Sie war jederzeit da und hat sich perfekt um uns gekümmert so ein Arrangement findet man heutzutage sehr selten !

Thank you so much for everything these last 36 hours. I really appreciate how much you went above and beyond to provide amazing support and rescue for my family 🙏

Dice Star experiencia overall rating!!!

Essai transformé. Grand professionnalisme. Superbe voyage de A à Z. Du premier contact à la prise de possession du véhicule de location dans la ville de destination.

Merci pour votre soutien et suivi, ⭐⭐⭐⭐⭐ pour vous

Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung. Der Flug war sehr angenehm und der Service topp. Danke an Pascal Burkhalter von Lunajets!

Très bien !! À renouveler !!!

Organisation parfaite de notre voyage de Miami à Malaga !

Les vols se sont déroulés dans les meilleures conditions. Tout a été parfaitement organisé et très agréable du début à la fin. Je tiens également à souligner l’attention et le professionnalisme d'Erwann Provost, qui a su rendre l’expérience encore plus fluide et agréable.

Chère Paloma, Je vous remercie infiniment pour la réactivité dont vous avez fait preuve concernant ces deux vols.

Parfait du début à la fin, réservation claire et précise, très bon accueil et suivi des vols. Merci et bravo

Bonsoir Paul! Tout s'est très bien passé. Merci infiniment pour votre gentille carte, vous êtes au top! Nous avons beaucoup apprécié cette attention! Bon weekend à vous!

Excellent suivi

Toujours un service professionnel et intentionné

Un grand merci à Vladimir pour son professionnalisme exemplaire. Il a su prendre en charge notre réservation avec une grande efficacité, de la première prise de contact jusqu'à la finalisation. Disponible à toute heure, il a toujours été réactif et attentif à nos besoins. Nous avons été ravis de bénéficier d’un service aussi soigné. Je recommande sans hésiter !

ADRIANA ES UN ENCANTO, SUPER PROFESIONALES

Je connaissais déjà !. Précédente expérience qui serait également très bien passée !.

Parfait du début à la fin !

Ha sido muy gratificante trabajar con Lunagroup, en especial con Camilla, ha hecho que todo sea muy fácil, nos ha facilitado mucho el trabajo y la atención ha sido impecable.

Super, de la réservation à l’arrivée a Marrakech! À la prochaine, merci.

Encore une mission impeccablement organisée cette fois ci en Amérique du Sud avec un bord à bord à organiser entre mon vol commercial et privé! 👏💪🏻 Rendez vous le 12 octobre, merci "Air one" 😉

Encore une fois une très belle prestation.

Rien à dire, personnel très pro, avion nickel, suivi du dossier parfait et les repas à bord excellents.

Tout s'est bien passé, à l'heure, l'équipage sympathique et professionnel ! Cordialement,

On a juste envie de reprogrammer des vols avec vous !

Alles war tipptopp!

Toujours satisfaits! Une bonne équipe.

Bonsoir Marie, Vous avez été très efficace et opérationnelle. Nous sommes très satisfait. Je vous remercie.

Es war sowohl ein schöner Hin- als auch Rückflug.

Organisation avant le vol et après le vol : aller-retour parfaite. Communication avec Erwann Provost exceptionnelle, grand professionnalisme comme toujours avec lui quant à l'organisation et le choix de l'avion. Vol et transferts: parfait.

Sehr nette und professionelle Betreuung durch Herrn Thomas Hauser. Was jedoch fehlte ist die Verpflegung auf der Hin- und Rückreise (wir haben die Kinder direkt von der Schule abgeholt und die hatten daher hunger) - Sandwiches, o.ä. fehlte - Sonst alles perfekt. - Wir werden wieder mit Ihnen fliegen! - Besten Dank!

Tutto perfetto. À bientôt.

Merci pour l'organisation et la qualité de vos services.

Es war alles perfekt! Herr Hauser und Frau Stirnimann haben einen super Job gemacht! Danke! Wir werden gerne wieder mit Lunajets fliegen.

Merci à Matthieu et Rémi pour leur disponibilités et leur professionnalisme. À très bientôt.

Приятно сотрудничать с Лунаджетс. Высокий сервис и клиентоориентированность. Особенно порадовала работа Владимира, который помимо помощи в организации всех трансферов и подбора оптимального маршрута лично встретил гостей в аэропорту и сделал небольшой подарок. Будем обращаться еще.

Top service dans la qualité, l'exécution et la réactivité. Merci à Jules pour son suivi et à bientôt.

Der Fluh war perfekt, vielen Dank.

Bravo à Erwann, un vrai bonheur de travailler avec lui. Merci pour tout.

Ça a été absolument parfait du début à la fin. Tout s’est déroulé à merveille. Encore un grand merci et je reprends contact avec vous.

Bonne réactivité. Merci!

Très bon vol incluant accueil et suivi de Sacha, et prestation dans l'avion. Très bonne réactivité. Nous sommes très satisfaits de ce premier vol.

Wir waren mehr als zufrieden. Würde jederzeit dieses Flugzeug mit diesem Kapitän wieder buchen.

Opération très bien maitrisée par Mr Erwann Provost avec un vol retour compliqué du fait de la météo. Un grand merci pour la maîtrise de ce dossier qui a permis à nos voyageurs de rentrer comme prévu.

Voyage merveilleux. Qualité Suisse. Ponctualité, respect, gentillesse, et politesse.

Pour moi le service est primordial - ici mon PoC (Paul Lanxade) a bien géré les détails jusqu'au bout, c'est un élément clef pour moi.

Très satisfaite du service. j'étais en contact avec Erwann Provost qui est une personne sérieuse, professionnelle et réactive. je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience avec vous. mes clients ont été également satisfaits.

Excellente experience client

Sehr geehrter Herr Segard, Wir sind wieder gut in der Heimat gelandet, hatten 1 Stunde Verspätung aufgrund des Verkehr im Luftraum um Nizza. Hatten eine sehr nette und freundliche Crew. Das Pfeifen der Mustang Motoren ist allerdings etwas lästig, da war die Phenom ruhiger. In Herrn Gutmann haben Sie einen sehr kompetenten und angenehmen Mitarbeiter. Mit besten Grüßen

Es war ausgezeichnet! Vielen Dank

Vol parfait

Alles war perfekt wie man sich es für einen Privatflug vorstellt

Tout était ok pour ce vol, merci

Mehdi est top. Courtois et efficace . Le seul problème est le mode de paiement par e-mail . Je n ai pas les codes ebanking et je ne sais pas manipuler tous ces trucs de manière générale . Pourquoi ne pouvons nous pas payer par carte de crédit ? Simple et efficace Pourquoi ?

Hat alles bestens funktioniert.

Équipage top!

Bon avion , bon équipage , bon catering

Eine Stunde Verspätung.

Die PC24 ist ein super Flieger. Sara hat uns vorbildlich betreut, die Crew bei beiden Flügen waren sehr gut.

Wir hatten eine super Crew!

Tout bien passé 👍

Super vol super équipage! Vraiment dommage que le vol soit parti en retard.

Hätte gerne mehr Optionen

Es war wirklich alles perfekt! Vielen Dank!

Très bonne gestion de toute l'équipe LunaJets malgré le contexte difficile dû à la grève des aiguilleurs du ciel en France le 06 juin 2023

Spero che il volo sia andato bene e che l'aereo e l'equipaggio vi siano piaciuti. Volo tranquillo, grz alla prossima Boris…gentilissimo

Gracias Lunajets. Todo ha sido fenomenal

Tout c’est tres bien passe

Top service top voyage merci

Topissime. Il a fallu que je mette un peu de pression pour que vous vous aligniez, ce que je souhaitais car j’aime bien Mathieu, mais au final : parfait!

Hat alles super geklappt. Die Pilatus ist ein wenig laut. Platzmäßig alles ok.

Merci à Augustin pour sa réactivité permanante et sa motivation à trouver des solutions

Les passagers ont apprécié le vol et la disponibilité de l'équipage.

Nous sommes très satisfait de notre voyage avec Lunajets.

Es war wie immer großartig!

Tout ok, la garantie par CB a la confirmation du vol pourrait être évitée. Existe t’il un abonnement ou carte de fidélité?