Preguntas frecuentes sobre el alquiler de aviones / jet privados

¿Cómo puedo ser miembro de LunaJets?

La membresia es gratuita. Lo unico que tiene que hacer es registrarse. Una vez registrado, podra guardar itinerarios y rutas favoritas con su perfil personal. Esto es beneficioso para los vuelos sin pasajeros. En cuanto sabemos de un vuelo sin pasajeros, lo introducimos en nuestro sistema, y notificamos por email a los miembros que puedan estar interesados.No se enviaran mas de dos de estas alertas de correo electronico a la semana.

¿Por qué utilizar LunaJets?

Hay muchas razones para elegir LunaJets como su agente de vuelos privados. Ya sea un trayecto en vacio, un trayecto en vacio modificado o un vuelo charter a la carta, siempre negociamos el mejor precio para su vuelo/s. Nuestra tasa de comision es baja, unicamente dependemos su satisfaccion y fidelidad futura para impulsar nuestro negocio. Cuando hace una solicitud de vuelo, le respondemos rapidamente con sus opciones y toda la informacion pertinente, que le permite elegir con total confianza. Antes, durante y despues de su vuelo, hacemos un seguimiento de las actividades para asegurar que todo va segun lo previsto, incluyendo asesoramiento, contacto con la oficina, ayudantes, amigos o seres queridos en los movimientos de la aeronave para su tranquilidad y coordinacion logistica. Lo mas importante es que somos honestos y compartimos toda la informacion por adelantado, por lo que podemos tomar todas las decisiones juntos.

¿Quién es LunaJets?

Con sede cerca del aeropuerto de Ginebra (Suiza), LunaJets es la plataforma lider de fleta de aviones privados. Gracias a que nosotros no operamos aviones, le garantizamos una busqueda de avion privado completamente neutral. Siempre buscamos la mejor solucion para el cliente y los mayores descuentos. LunaJets.com, creada en el 2007, fue el primer sitio web en proponer trajectos vacios directamente a los pasajeros, ofreciendo asi vuelos en aviones privados a los mejores precios.

¿Cuáles son las ventajas de los vuelos chárter a la carta?

LunaJets negocia y confirma el vuelo para usted con anterioridad. Por ello, su viaje, a diferencia de un vuelo vacio, esta garantizado al 100%. Con los vuelos charter a la carta, usted tiene mas control. Puede elegir el avion mas adecuado para su vuelo/s de acuerdo con diferentes factores como la distancia recorrida, el aeropuerto y la nacionalidad de la aeronave, entre otros. Si regresa en el mismo dia (o uno o dos dias mas tarde), por lo general es mas economico reservar un vuelo charter a la carta. Negociaciamos para que el avion le espere y le lleve de vuelta, minimizando asi el coste. Para itinerarios multi-ciudad, tambien es mas economico reservar un vuelo a la carta, que podemos garantizar y acomodar a sus restricciones de tiempo.

¿Qué es un vuelo charter a la carta?

Los vuelos charter a la carta son aviones que puede alquilar para volar en el momento que usted decida y en el itinerario que elija. Usted controla cada detalle. Usted selecciona el avion de acuerdo con el tamaño, la edad y presupuesto. Una vez aprobado y pagado, la aeronave esta garantizada para usted y sus invitados vuelen segun lo solicitado. LunaJets ofrece precios muy competitivos para estos vuelos, gracias a que negociamos tarifas preferenciales con operadores segun el alto volumen de horas de vuelo, año tras año.

¿Qué pasa si no hay trayectos vacíos disponibles y ninguno puede ser modificado para adaptarse a mi itinerario?

Éste es el tercer paso en nuestra busqueda para encontrar los mejores precios. Si no hay trayectos vacios disponibles y ninguno puede modificarse, nos pondremos en contacto con nuestros operadores asociados para negociar los mejores precios para un vuelo charter a la carta .

¿Están los trayectos vacíos garantizados?

Como los trayectos vacios dependen del vuelo initial, no estan plenamente garantizados. Para vuelos de larga distancia, por lo general podemos garantizar trayectos vacios con dos o tres dias de antelacion. Para trayectos cortos, los trayectoss vacios estan garantizados con uno o dos dias de antelacion. Usted estara siempre informado del estado del trayecto vacio y no se le pedira que pague hasta que se confirme el vuelo. En caso de cancelacion, los asesores en aviacion privada de LunaJets estan disponibles 24 horas al dia, 7 dias a la semana, para encontrar una solucion alternativa para su viaje.

¿Qué es un «trayecto vacío desviado»?

Un trayecto en vacio desviado es exactamente lo que indica: un trayecto vacio desviado de su ruta original para recoger o dejar pasajeros. Por ejemplo, imagine que hay un trayecto en vacio programado para volar desde Nueva York a Paris y le gustaria volar, al mejor precio posible, de Nueva York a Londres. Negociamos con el operador de vuelo para que vuelo pare en Londres primero para que usted baje y luego continue a su destino final. Debido a que los vuelos vacios modificados tienen parte del su coste ya cubierto, es posible obtener importantes descuentos. Pueden variar entre 10 -50% del precio del vuelo regular en funcion de la modificacion (distancia, tiempo) y el tamaño de la aeronave.

¿Qué pasa si un trayecto vacío no está disponible el día que me gustaría viajar?

Si no hay vuelos vacios disponibles para acomodar su itinerario, intentaremos modificar o desviar otro vuelo vacio.

¿Cómo puedo saber qué vuelos vacíos hay disponibles?

Nuestra pagina web ofrece una pequeña seleccion actualizada de trayectos vacios disponibles. Rogamos tenga en cuenta que no se muestran todas las opciones de este tipo de vuelos. Pongase en contacto con nosotros y uno de nuestros asesores en aviacion privada encontrara los vuelos que mejor se adapten a su viaje. Al registrarse de forma gratuita en lunajets.com, puede guardar sus itinerarios favoritos. El momento en que conocemos la existencia de un trayecto vacio, lo introducimos en nuestro sistema y los clientes que puedan estar interesados ​​en el viaje reciben un correo electronico. No recibira mas de dos de estas alertas por correo electronico a la semana.

¿Cuáles son las restricciones de los trayectos vacíos?

La principal restriccion es la disponibilidad. Estos vuelos estan disponible de forma inmediata cuando y donde lo necesite. La suerte determina si una aeronave estara disponible para el itinerario y la hora de viaje de su eleccion. Sin embargo, controlamos todos los trayectos vacios en el mercado y haremos todo lo posible para dar prioridad a su solicitud. Una segunda restriccion es la eleccion de aeronave. Los pasajeros iniciales son los encargados de escoger los aviones. Una vez mas, la suerte determina si un avion vacio se adapta a sus necesidades en terminos de tamaño, edad y capacidad de pasajeros. En consecuencia, cuanto mas flexible sea en terminos de tiempo o de destino, mas posibilidades tendra de encontrar un trayecto vacio.

¿Por qué son los trayectos vacíos tan asequibles?

Los trayectos vacios son tan economicos porque el pasajero inicial ya ha pagado por el trayecto en vacio, por lo que el coste fijo del vuelo ya esta cubierto. Por lo tanto, el operador puede permitir que otros pasajeros vuelen en este avion a precios de ganga. Los descuentos de este tipo de vuelos varian entre un 40 y un 70% en comparacion con los vuelos charter habituales.

¿Qué es un trayecto vacío?

Un trayeto «vacio» es un avion privado que vuela sin pasajeros. Esto sucede cuando un avion deja a los pasajeros en su destino y regresa a su origen «vacio», o que cuando vuela «vacio» recoge pasajeros en otro aeropuerto. Se calcula que uno de cada tres viajes en aviones privados son «vacios».

¿Son los aviones seguros?

Hacemos grandes esfuerzos para asegurar que todos los operadores de aviones destacados tienen Certificados de Operador de Aeronaves actualizados, licencias de explotacion y los documentos de seguros. Ademas de esto, todos los aviones fletados son nuevos o recientemente renovados y pilotados por dos profesionales pilotos/copiloto, de acuerdo con la regulacion de la autoridad de aviacion civil del pais de registro de la aeronave. En aviones mas grandes, una azafata estara a bordo, para atender a la comodidad y las necesidades de los pasajeros, pero tambien para asegurar su seguridad durante el vuelo.