Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el chárter de jet privado

La membresía es gratuita, solo tiene que registrarse. Una vez registrado, podrá guardar sus itinerarios y rutas favoritas en su perfil personal. Esto es especialmente útil para los vuelos vacíos. En el momento en que se nos informa de un vuelo vacío, este se introduce en nuestro sistema y los miembros que puedan estar interesados en el viaje reciben una notificación por correo electrónico. No se enviarán más de dos de estas alertas por correo electrónico a la semana.

Hay muchas razones para elegir a LunaJets como su bróker de aviación privada. Ya sea para un vuelo vacío, un empty leg modificado o un jet privado a demanda, siempre negociaremos el mejor precio para su(s) vuelo(s). Nuestra comisión es baja y dependemos de su satisfacción y futura lealtad para impulsar nuestro negocio. Cuando usted envía una solicitud de vuelo, respondemos rápidamente con sus opciones y toda la información pertinente, permitiéndole tomar su decisión con total confianza. Antes, durante y después de su vuelo, supervisamos las operaciones para asegurar que todo vaya según lo previsto, incluyendo la notificación a sus contactos en la oficina, asistentes, amigos o seres queridos sobre los movimientos del avión para su tranquilidad y la coordinación logística. Y lo más importante, somos transparentes y compartimos toda la información desde el principio para que podamos tomar la mejor decisión conjuntamente.

Con sede cerca del aeropuerto de Ginebra (Suiza), LunaJets es la plataforma líder en reserva de jets privados. Como no operamos nuestras propias aeronaves, garantizamos una búsqueda de jets privados completamente neutral. Siempre buscamos la mejor solución para el cliente y los mayores descuentos. LunaJets.com, fundada en 2007, fue la primera página web en proponer vuelos vacíos directamente a los pasajeros, ofreciendo así los mejores precios para vuelos en jets privados.

LunaJets negocia y confirma el vuelo para usted con antelación. De este modo, su viaje, a diferencia de un vuelo vacío, está 100 % garantizado. Con los vuelos privados bajo demanda, usted tiene más control. Puede elegir el avión que mejor se adapte a su(s) vuelo(s) según factores como la distancia a recorrer, el aeropuerto, la nacionalidad de la aeronave y más. Si vuela y regresa en el mismo día (o uno o dos días después), suele ser más económico reservar un vuelo privado bajo demanda. Las negociaciones estipulan que el avión le espere y le traiga de vuelta, minimizando así el coste. Para itinerarios con múltiples ciudades, también es más económico reservar un chárter bajo demanda, que podemos garantizar y organizar según sus limitaciones de tiempo.

Los vuelos privados bajo demanda son aeronaves que usted alquila para un vuelo en el momento que decida y en el itinerario que elija. Usted controla cada detalle. Selecciona su avión según el tamaño, la antigüedad y su presupuesto. Una vez aprobado y pagado, el avión está garantizado para que usted y sus invitados vuelen según lo solicitado. LunaJets ofrece precios muy competitivos para estos vuelos, ya que negociamos tarifas preferentes con los operadores basándonos en un alto volumen de horas de vuelo año tras año.

Este es el tercer paso en nuestra búsqueda para encontrarle los mejores precios. Si no hay vuelos vacíos disponibles y ninguno puede ser modificado, contactaremos con nuestros operadores asociados para negociar los mejores precios para un jet privado a demanda.

Dado que los vuelos vacíos dependen de que el vuelo inicial se realice, no pueden garantizarse por completo. Para vuelos de larga distancia, normalmente podemos garantizar los empty legs con dos o tres días de antelación. Para vuelos cortos, los vuelos de reposicionamiento se garantizan uno o dos días antes. Siempre se le informará del estado del empty leg y no se le pedirá que pague hasta que el vuelo esté confirmado. En caso de cancelación, los asesores de aviación privada de LunaJets están disponibles 24/7 y encontrarán una solución alternativa para su viaje.

Un empty leg redirigido es exactamente lo que parece: un vuelo vacío desviado de su ruta original para recoger o dejar pasajeros. Por ejemplo, imagine que hay un empty leg programado para volar de Nueva York a París y usted desea volar, al mejor precio posible, de Nueva York a Londres. Negociamos con el operador del vuelo para que haga una parada primero en Londres para dejarle y luego continúe hacia su destino final. Como los empty legs modificados ya tienen parte de su coste cubierto, todavía es posible obtener descuentos considerables. Estos pueden variar entre un 10 % y un 50 % sobre el precio de un vuelo chárter normal, dependiendo de la modificación (distancia, tiempo) y el tamaño del avión.

Si no hay vuelos vacíos disponibles para su itinerario, intentaremos modificar o redirigir un vuelo vacío.

Nuestra página web ofrece una breve selección de los vuelos vacíos disponibles actualmente. Tenga en cuenta que no se muestran todas las opciones de empty legs. Llámenos y uno de nuestros asesores de aviación privada encontrará los vuelos que mejor se adapten a su viaje. Al registrarse gratuitamente en lunajets.com, puede guardar sus itinerarios favoritos. En el momento en que se nos informa de un vuelo vacío, este se introduce en nuestro sistema y los miembros que puedan estar interesados en el viaje reciben una notificación por correo electrónico. No se enviarán más de dos de estas alertas por correo electrónico a la semana.

La principal restricción de los vuelos vacíos es la disponibilidad. Estos vuelos no están disponibles de inmediato cuándo y dónde se necesiten. La suerte determina si un avión estará disponible para el itinerario deseado a la hora de viaje que usted prefiera. Sin embargo, supervisamos todos los empty legs del mercado y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud. Una segunda restricción es la elección del avión. La aeronave es elegida por el pasajero original. Una vez más, la suerte determina si un avión vacío satisface sus necesidades en cuanto a tamaño, antigüedad y capacidad de pasajeros. Por consiguiente, cuanto más flexible sea en cuanto a horarios o destino, más posibilidades tendrá de encontrar un vuelo vacío.

Los vuelos vacíos son tan asequibles porque el pasajero inicial ya ha pagado por el trayecto de reposicionamiento al reservar su viaje, por lo que el coste fijo del vuelo está cubierto. Por lo tanto, el operador puede permitir que otros pasajeros vuelen en este avión a precios muy ventajosos. Los descuentos en los empty legs varían entre un 40 % y un 70 % en comparación con los vuelos chárter regulares.

Un vuelo vacío es un jet privado que vuela sin pasajeros. Esto ocurre cuando un avión deja a los pasajeros en su destino y regresa a su base «vacío», o cuando vuela «vacío» para recoger pasajeros en otro aeropuerto. Se estima que uno de cada tres viajes en jet privado son vuelos vacíos.

Nos esforzamos al máximo para garantizar que todos los operadores de jets presentados tengan sus Certificados de Operador Aéreo, licencias de explotación y documentos de seguro actualizados. Además, todos los aviones fletados son nuevos o han sido renovados recientemente y son pilotados por dos profesionales, piloto y copiloto, de acuerdo con la normativa de la autoridad de aviación civil del país de matrícula de la aeronave. En los jets más grandes, un auxiliar de vuelo estará a bordo para atender el confort y las necesidades de los pasajeros, pero también para garantizar su seguridad durante el vuelo.