FAQ (Foire aux questions) sur la location de jet privé

L'adhésion est gratuite, il vous suffit de vous inscrire. Une fois inscrit, vous pourrez enregistrer vos itinéraires et trajets favoris sur votre profil personnel. Ceci est particulièrement avantageux pour les vols à vide. Dès que nous sommes informés d'un vol à vide, celui-ci est entré dans notre système et les membres potentiellement intéressés par le voyage reçoivent une notification par e-mail. Nous n'envoyons pas plus de deux alertes de ce type par semaine.

Les raisons de choisir LunaJets comme courtier en aviation privée sont nombreuses. Qu'il s'agisse d'un vol à vide, d'un vol à vide modifié ou d'un jet privé à la demande, nous négocions toujours le meilleur tarif pour votre ou vos vols. Notre taux de commission est faible et nous comptons sur votre satisfaction et votre fidélité pour développer notre activité. Lorsque vous soumettez une demande de vol, nous vous répondons rapidement en vous présentant les options disponibles et toutes les informations pertinentes, vous permettant de prendre votre décision en toute confiance. Avant, pendant et après votre vol, nous assurons un suivi constant pour que tout se déroule comme prévu. Nous pouvons par exemple informer vos contacts professionnels, assistants, amis ou proches des mouvements de l'appareil pour leur tranquillité d'esprit et pour faciliter la coordination logistique. Plus important encore, nous sommes transparents et partageons toutes les informations en amont, afin que la meilleure décision puisse être prise ensemble.

Basée près de l'aéroport de Genève (Suisse), LunaJets est la première plateforme de réservation de jets privés. N'étant pas nous-mêmes opérateurs, nous garantissons une recherche d'avions privés en toute neutralité. Nous cherchons toujours la meilleure solution et les tarifs les plus avantageux pour nos clients. Créé en 2007, LunaJets.com a été le premier site web à proposer des vols à vide directement aux passagers, offrant ainsi les meilleurs prix pour des vols en jet privé.

LunaJets négocie et confirme le vol pour vous à l'avance. Ainsi, votre voyage, contrairement à un vol à vide, est garanti à 100 %. Avec les vols en jet privé à la demande, vous avez un contrôle total. Vous pouvez choisir l'appareil le mieux adapté à votre ou vos vols en fonction de critères tels que la distance à parcourir, l'aéroport, la nationalité de l'avion, etc. Si vous effectuez un aller-retour dans la même journée (ou un ou deux jours plus tard), il est généralement plus économique de réserver un jet privé à la demande. Les négociations permettent que l'avion vous attende et assure votre vol retour, minimisant ainsi les coûts. Pour les itinéraires multi-étapes, il est également plus économique de réserver un affrètement de jet, que nous pouvons garantir et organiser selon vos contraintes horaires.

Un vol en jet privé à la demande est un avion que vous louez pour un vol à l'heure que vous décidez et sur l'itinéraire que vous choisissez. Vous en contrôlez chaque détail. Vous sélectionnez votre appareil en fonction de sa taille, de son âge et de votre budget. Une fois le vol approuvé et payé, l'avion vous est garanti pour votre voyage, ainsi qu'à vos invités. LunaJets propose des prix très compétitifs pour ces vols, car nous négocions des tarifs préférentiels avec les opérateurs grâce à un volume élevé d'heures de vol chaque année.

C'est la troisième étape de notre recherche pour vous trouver les meilleurs prix. Si aucun vol à vide n'est disponible et qu'aucun ne peut être modifié, nous contacterons nos opérateurs partenaires et négocierons les meilleurs tarifs pour un vol en jet privé à la demande.

Comme les vols à vide dépendent de la réalisation du vol initial, ils ne peuvent être entièrement garantis. Pour les vols long-courriers, nous pouvons généralement garantir les empty legs deux à trois jours à l'avance. Pour les courts trajets, ils sont garantis un ou deux jours avant le départ. Vous serez toujours informé du statut du vol à vide et il ne vous sera pas demandé de payer avant que le vol ne soit confirmé. En cas d'annulation, les conseillers en aviation privée de LunaJets sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et trouveront une solution alternative pour votre voyage.

Un vol à vide dérouté est exactement ce que son nom suggère : un vol à vide détourné de sa trajectoire initiale afin de prendre en charge ou de déposer des passagers. Par exemple, imaginez qu'un empty leg soit programmé pour voler de New York à Paris et que vous souhaitiez voyager, au meilleur prix possible, de New York à Londres. Nous négocions avec l'opérateur aérien pour qu'il fasse d'abord escale à Londres afin de vous déposer, puis qu'il poursuive son vol jusqu'à sa destination finale. Étant donné qu'une partie du coût des vols à vide modifiés est déjà prise en charge, des remises importantes restent possibles. Elles peuvent varier de 10 à 50 % par rapport au prix d'un vol affrété classique, en fonction de la modification (distance, temps) et de la taille de l'avion.

Si aucun vol à vide n'est disponible pour votre itinéraire, nous essaierons de modifier ou de dérouter un vol à vide existant.

Notre site web propose une sélection de vols à vide actuellement disponibles. Veuillez noter que toutes les options ne sont pas affichées. Appelez-nous et l'un de nos conseillers en aviation privée trouvera les vols les mieux adaptés à votre voyage. En vous inscrivant gratuitement sur lunajets.com, vous pouvez enregistrer vos itinéraires favoris. Dès que nous sommes informés d'un vol à vide, il est entré dans notre système et les membres potentiellement intéressés par le voyage reçoivent une notification par e-mail. Nous n'envoyons pas plus de deux alertes de ce type par semaine.

La principale contrainte des vols à vide est leur disponibilité. Ces vols ne sont pas toujours disponibles au moment et à l'endroit où l'on en a besoin. La possibilité de trouver un appareil pour l'itinéraire souhaité à l'heure de voyage préférée est une question d'opportunité. Cependant, nous surveillons tous les vols à vide sur le marché et ferons tout notre possible pour satisfaire votre demande. Une deuxième contrainte est le choix de l'avion. L'appareil est choisi par le passager initial. Là encore, le hasard détermine si un avion vide répond à vos besoins en termes de taille, d'âge et de capacité passagers. Par conséquent, plus vous êtes flexible en termes d'horaires ou de destination, plus vous avez de chances de trouver un vol à vide.

Les vols à vide sont si abordables parce que le passager initial a déjà payé pour ce trajet lors de la réservation de son voyage, de sorte que le coût fixe du vol est couvert. L'opérateur peut donc proposer ce vol à d'autres passagers à des prix très avantageux. Les réductions sur les vols à vide varient de 40 à 70 % par rapport aux vols d'affrètement classiques.

Un vol à vide, ou « empty leg », est un jet privé qui vole sans passagers. Cela se produit lorsqu'un avion dépose des passagers à leur destination et rentre à sa base « à vide », ou lorsqu'il vole « à vide » pour aller chercher des passagers à un autre aéroport. On estime qu'un vol en jet privé sur trois est un vol à vide.

Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que tous les opérateurs de jets que nous proposons possèdent des certificats de transporteur aérien (CTA), des licences d'exploitation et des documents d'assurance à jour. De plus, tous les avions affrétés sont neufs ou récemment rénovés et pilotés par un équipage de deux professionnels (commandant de bord et copilote), conformément à la réglementation de l'autorité de l'aviation civile du pays d'immatriculation de l'appareil. Sur les jets de plus grande taille, une hôtesse de l'air ou un steward sera à bord, non seulement pour veiller au confort et aux besoins des passagers, mais aussi pour garantir leur sécurité pendant le vol.