Opiniones sobre LunaJets de clientes de chárter de jet privado

Solo quería añadir que Jules Guillot merece una «mención honorífica» por su manejo sereno, fluido, eficiente y paciente de una situación difícil. De verdad se merece un 10/10 en todos los aspectos. Se mantuvo al pie del caso, por teléfono y de otras maneras, hasta que estuve en el aire.

Vladimir se ocupa muy bien de nosotros.

Experiencia increíble: reservamos a última hora para ir a ver jugar a Inglaterra en Colonia y Eriks gestionó todo el servicio de forma impecable. Desde el vuelo hasta el transporte terrestre. Gracias, Eriks; seguiremos volviendo a LunaJets, ¡los mejores del mercado! Tienen que probar también el Pilatus PC-24, ¡qué avión!

¡Siempre satisfechos! Un buen equipo.

Servicio increíble, Eriks fue increíble, sinceramente el mejor, e hizo que nuestra experiencia, desde la reserva hasta el vuelo, fuera muy profesional y estupenda. ¡Además, el mejor precio del mercado!

Avión bonito, bien cuidado, estupenda tripulación. Estamos muy contentos.

Tratar con Paul desde el principio ha sido un placer, es muy profesional y servicial. Acabamos de completar el primer tramo de nuestro viaje y todo fue perfecto. Gracias, LunaJets, ¡no podríamos haber esperado una experiencia mejor!

Tuvimos otro vuelo muy agradable con LunaJets, desde el proceso de reserva hasta el vuelo en sí. La tripulación fue muy amable y atenta, y el avión estaba en excelentes condiciones.

Siempre me satisfacen el servicio y los precios; además, el trato personal se valora mucho.

Buenas noches, Marie, Ha sido muy eficaz y operativa. Estamos muy satisfechos. Se lo agradezco.

El piloto de nuestro vuelo, Julien, fue excelente no solo en lo que respecta a pilotar, sino también en la atención al cliente. Una persona maravillosa.

Tanto el vuelo de ida como el de vuelta fueron muy agradables.

Organización antes y después del vuelo: ida y vuelta perfectas. Comunicación con Erwann Provost excepcional, gran profesionalidad como siempre con él en cuanto a la organización y la elección del avión. Vuelo y traslados: perfectos.

Atención muy amable y profesional por parte del Sr. Thomas Hauser. Lo único que faltó fue comida en el viaje de ida y de vuelta (recogimos a los niños directamente del colegio y, por tanto, tenían hambre): faltaban sandwiches o similar. Por lo demás, todo perfecto. Volveremos a volar con ustedes. ¡Muchas gracias!

Todo perfecto. Hasta pronto.

El vuelo fue muy suave y sumamente agradable. Gracias de nuevo por su atención y su ayuda en todo momento.

Todo transcurrió sin problemas, incluido el handling en los tres aeropuertos. El itinerario funcionó bien, el avión era cómodo, el vuelo fue bueno y la tripulación fue amable y profesional.

Gracias por la organización y la calidad de sus servicios.

Gran experiencia y gran vuelo. ¡Gracias!

Experiencia positiva, personal servicial y profesional.

¡Todo fue perfecto! ¡El Sr. Hauser y la Sra. Stirnimann hicieron un trabajo estupendo! ¡Gracias! Volveremos a volar con LunaJets con mucho gusto.

Gracias a Matthieu y a Rémi por su disponibilidad y su profesionalidad. Hasta muy pronto.

Es un placer colaborar con LunaJets. Servicio de alto nivel y orientación al cliente. Nos gustó especialmente el trabajo de Vladimir, quien, además de ayudar a organizar todos los traslados y elegir la ruta óptima, recibió personalmente a los invitados en el aeropuerto y les hizo un pequeño regalo. Volveremos a recurrir a ustedes.

El mejor vuelo de mi vida. Gracias.

El servicio y la tripulación fueron fantásticos. Nos volveremos a ver.

Servicio de primera en calidad, ejecución y capacidad de respuesta. Gracias a Jules por su seguimiento y hasta pronto.

El vuelo fue perfecto, muchas gracias.

Majd Alwaa fue muy rápido y minucioso con los detalles. Tuvimos una pequeña urgencia médica y consiguió agilizar nuestro viaje; después hizo un seguimiento en cada paso. Fue una experiencia agradable, teniendo en cuenta las circunstancias.

Bravo a Erwann, un verdadero placer trabajar con él. Gracias por todo.

Todo fue estupendo, muchas gracias. Sin duda volveré a reservar en un futuro próximo.

Ha sido absolutamente perfecto de principio a fin. Todo salió a las mil maravillas. Una vez más, muchas gracias, y vuelvo a ponerme en contacto con ustedes.

Erwann y yo formamos un gran equipo porque no dejamos piedra sin mover. Su ayuda fue inestimable y me proporcionó toda la información que necesitaba para asegurar un vuelo exitoso. No puedo expresar lo suficiente mi agradecimiento. LunaJets sigue estando en lo más alto de mi lista, aunque otros competidores se me han acercado con ofertas muy tentadoras. Priorizo la fiabilidad y el excelente servicio, y LunaJets ofrece ambos. ¿Por qué plantearme otras opciones si ya tengo lo mejor a mano?

Buena capacidad de reacción. ¡Gracias!

¡Excelente!

Realmente increíble, muy profesionales, muy transparentes, atentos a nuestras peticiones y con una comunicación y una claridad excelentes en general. Soy cliente de LunaJets desde 2020, estamos muy satisfechos con el servicio y seguimos eligiendo a LunaJets frente a otros proveedores de jets, porque el nivel de atención al cliente es simplemente superior.

Muy buen vuelo, con la acogida y el seguimiento de Sacha, y el servicio a bordo. Muy buena capacidad de respuesta. Estamos muy satisfechos con este primer vuelo.

Quedamos más que satisfechos. Volvería a reservar este avión con este capitán en cualquier momento.

Operación muy bien controlada por el Sr. Erwann Provost, con un vuelo de regreso complicado por el tiempo. Muchas gracias por el dominio de este expediente, que permitió a nuestros viajeros volver como estaba previsto.

Todo fue bien.

Mehdi fue extraordinariamente eficiente, muy sensible a nuestra urgencia y de gran ayuda. Tuve la suerte de que estuviera allí para ayudarnos en un momento de necesidad, ya que tuvimos que volar de regreso a Madrid con urgencia.

Gracias por un servicio excelente.

Estamos encantados y agradecidos de viajar con LunaJets, ¡otra llegada espléndida! Muchas gracias a todos los implicados.

Respuesta muy atenta y eficaz a una solicitud inmediata.

Estimado Eriks: todo estuvo bien. Muchas gracias a usted y a todo el equipo de LunaJets por su amable obsequio.

El vuelo fue estupendo.

Solo quiero decir que Paul Lanxade es un orgullo para LunaJets. Su atención al cliente y su cuidado fueron inmejorables. Siempre estuvo disponible cuando necesitaba saber algo y fue muy minucioso en el seguimiento de lo que importaba. Toda la experiencia fue excelente de principio a fin y sin duda volvería a usar LunaJets cuando lo necesite en el futuro.

Muchas gracias, Erwann, por su gran ayuda y apoyo. Se lo agradezco de verdad.

¡Todo genial! Muy fluido de principio a fin. Tras mi consulta inicial, Sara reaccionó muy rápido, fue muy atenta y se llegó a un acuerdo. Las instrucciones de pago eran claras. Biggin Hill fue excelente, muy fácil, tranquilo y servicial. Mis pilotos fueron excelentes, vuelo suave, despegaron exactamente a la hora y aterrizaron antes de lo previsto. Equipaje descargado, taxi pedido y regreso a casa sin estrés. ¡¡¡Ojalá pudiera hacer esto más a menudo!!! ¡Simplemente excelente, muchas gracias!

Viaje maravilloso. Calidad suiza. Puntualidad, respeto, amabilidad y cortesía.

El viaje no podría haber ido mejor y sin duda volveré a utilizar su servicio en el futuro. Muchas gracias.

¡Gran servicio, como siempre!

Era un avión muy cómodo. Espero poder volar en ese otra vez. Gracias.

Para mí el servicio es primordial. En este caso, mi PoC (Paul Lanxade) gestionó bien los detalles hasta el final, y para mí es un elemento clave.

Todo transcurrió sin problemas y según lo previsto.

El Sr. Erwann Provost hizo un trabajo excelente en nuestras dos reservas de vuelo, el 25 y el 29 de octubre. Me atendió y me ayudó lo mejor que pudo y, así, cumplió las altas expectativas del propietario de nuestra empresa. Sin duda volveremos a recurrir a LunaJets para nuestros futuros vuelos especiales. Erwann es un motivo de orgullo para su empresa.

Servicio siempre eficiente y operadores de calidad.

Estimado Mehdi: Gracias, todo fue perfecto.

Gracias de nuevo, Vladimir, por su excelente ayuda, el vuelo fue perfecto, todo salió extremadamente bien… los cachorros llegaron sanos y salvos. Recomendaré sus servicios a mis amigos/clientes y volveré a utilizarlos si fuera necesario.

Buenos días, Vladimir, Gracias de nuevo por su excelente ayuda, el vuelo fue perfecto, todo salió extremadamente bien… los cachorros llegaron sanos y salvos. Recomendaré sus servicios a mis amigos/clientes y volveré a utilizarlos si fuera necesario. Saludos cordiales

El vuelo de hoy fue muy bueno. Gracias

Fue el vuelo más increíble, Tamsin, con un capitán y una tripulación maravillosos. ¡Muchas gracias a todos!

¡Gran trabajo en equipo, Paul-Pascal-Thomas! Gracias.

Servicio excelente, todo el personal muy agradable, buen avión y buena comida

Vuelos maravillosos, tripulaciones muy, muy simpáticas, todo salió perfecto. ¡Muchas gracias!

Muy satisfecha con el servicio. Estuve en contacto con Erwann Provost, una persona seria, profesional y ágil. No dudaré en repetir la experiencia con ustedes. Mis clientes también quedaron satisfechos.

Excelente experiencia de cliente

Autoservicio de comida y bebidas

Todo fue profesional, fácil y con buen precio. Los recomendaría encarecidamente a cualquiera. Y sin duda volveré a utilizar sus servicios.

Estimado Sr. Segard: Hemos vuelto a aterrizar bien en casa; tuvimos 1 hora de retraso debido al tráfico aéreo en torno a Niza. Tuvimos una tripulación muy agradable y simpática. El silbido de los motores del Mustang resulta, sin embargo, algo molesto; el Phenom era más silencioso. En el Sr. Gutmann tienen ustedes a un colaborador muy competente y agradable. Un cordial saludo

¡Fue excelente! Muchas gracias

El MEJOR servicio, el de Thomas Hauser

Vuelo perfecto

Paul Lanxade es un gran profesional y se ocupa de todo de manera excepcional: siempre disponible, informa con regularidad y atiende todas las peticiones.

Todo fue perfecto, tal como uno se imagina un vuelo privado

¡LunaJets estuvo impecable! Estaban muy bien organizados y tuve una experiencia maravillosa reservando el vuelo y con la tripulación.

El vuelo fue cómodo, no hubo retrasos y el servicio fue excelente. Les agradecemos su amable cooperación

Sé que siempre dependen de los slots, pero la próxima vez me gustaría asegurarme de que volamos a la hora solicitada, para no tener que cambiar todos los planes.

Todo, como de costumbre, fue excelente. ¡Gracias!

Todo fue estupendo, estamos muy contentos con todo. Los pilotos fueron agradables, y el conductor también.

Tomas y Tamsin, quiero darles las gracias por el fantástico vuelo. Como siempre, muy serviciales y proactivos. Espero ponerme en contacto con ustedes pronto, y sigan con el fantástico trabajo.

Fue una experiencia fantástica desde la reserva hasta el aterrizaje. Una estrella menos en la experiencia de vuelo no se debe a su empresa, sino a la tormenta eléctrica en la que nos encontramos durante el aterrizaje, bastante aterradora, pero con unos pilotos maravillosos y amables. Tengo ganas de volar con LunaJets pronto. Un agradecimiento especial al Sr. Vladimir y al Sr. Van Beveren (piloto) por su amabilidad. Valió cada euro.

Todo estuvo bien en este vuelo, gracias

100 % perfecto. Check-in, pilotos, avión, vuelo, horarios, personal de tierra. Perfecto.

Muchas gracias.

Fue un viaje precioso desde el momento de la reserva hasta la llegada al hotel, muy recomendable.

Mehdi es de primera. Cortés y eficaz. El único problema es el método de pago por correo electrónico. No tengo los códigos de banca electrónica y no sé manejar todas esas cosas en general. ¿Por qué no podemos pagar con tarjeta de crédito? Sencillo y eficaz ¿Por qué?

Súper bien organizado y súper fluido. Piloto súper agradable también

Todo ha funcionado a la perfección.

¡Tripulación de primera!

Buen avión, buena tripulación, buen catering

Puntuales, gran tripulación. Al avión le vendría bien actualizar un poco el interior.

En general, un servicio muy bueno por su parte, de la tripulación y también del personal de los aeropuertos de Gstaad y La Mole. El PC 12 es el avión ideal para este tipo de traslado. Aunque la experiencia no fue tan buena con viento fuerte, pero supongo que ese es el precio que hay que pagar con una aeronave más ligera. Sin duda volveré a utilizar los servicios de LunaJets en el futuro

Gracias, la tripulación fue estupenda y muy complaciente, y Thomas también ayudó mucho. Gran equipo

En conjunto, estuvo bien.

Súper servicial, Raphael fue de gran ayuda, estuvo siempre disponible y respondió a las preguntas muy rápido. Hizo que toda la experiencia de reserva fuera muy fácil. ¡Muchísimas gracias!

Todo bien y estamos satisfechos con el servicio de Vladimir.

El servicio de Vladislav me ha gustado mucho.

Fue una experiencia perfecta. Un avión maravilloso y un gran servicio a bordo

Una hora de retraso.

Muchas gracias