Preguntas frecuentes sobre aviación privada

¿Qué es un vuelo vacío?

Un vuelo vacío es un jet privado que vuela sin pasajeros. Esto ocurre cuando una aeronave deja a los pasajeros en su destino y regresa a su base «vacío», o cuando vuela «vacío» para recoger pasajeros en otro aeropuerto. Se estima que uno de cada tres trayectos en jet privado son vuelos de reposicionamiento.

¿Son seguros los jets?

Nos esforzamos al máximo para garantizar que todos los operadores de jets privados con los que trabajamos tengan sus Certificados de Operador Aéreo (AOC), licencias de operación y seguros actualizados. Además, todos los jets fletados son nuevos o han sido renovados recientemente y están pilotados por dos profesionales (comandante y copiloto), de acuerdo con la normativa de la autoridad de aviación civil del país de matrícula de la aeronave.
En los jets de mayor tamaño, un auxiliar de vuelo estará a bordo para atender el confort y las necesidades de los pasajeros, así como para garantizar su seguridad durante el vuelo.

¿Por qué son tan asequibles los vuelos vacíos?

Los vuelos vacíos son tan asequibles porque el pasajero inicial ya ha pagado por ese trayecto al reservar su viaje, por lo que el coste fijo del vuelo está cubierto. Por lo tanto, el operador puede permitir que otros pasajeros vuelen en este avión a precios de oportunidad.
Los descuentos en los empty legs varían entre un 40 % y un 70 % en comparación con los vuelos chárter regulares.

¿Cuáles son las restricciones de los vuelos vacíos?

La principal restricción de los vuelos vacíos es la disponibilidad. Estos vuelos no están disponibles de inmediato cuándo y dónde se necesiten. La suerte determina si un jet estará disponible para el itinerario que usted desea en el momento que prefiere. Sin embargo, supervisamos todos los empty legs del mercado y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Una segunda restricción es la elección del avión. El jet es elegido por el pasajero original. Una vez más, la suerte determina si una aeronave vacía satisface sus necesidades en términos de tamaño, antigüedad y capacidad de pasajeros.
En consecuencia, cuanto más flexible sea en cuanto a horarios o destinos, más posibilidades tendrá de encontrar un vuelo de reposicionamiento.

¿Cómo puedo informarme sobre los vuelos vacíos?

Nuestro sitio web ofrece una breve selección de los vuelos vacíos disponibles actualmente. Tenga en cuenta que no se muestran todas las opciones de empty legs. Llámenos y uno de nuestros asesores de aviación privada encontrará los vuelos que mejor se adapten a su viaje.
Al registrarse gratuitamente en lunajets.com, podrá guardar sus itinerarios favoritos. En el momento en que se nos informa de un vuelo vacío, se introduce en nuestro sistema y los miembros que puedan estar interesados en el viaje son notificados por correo electrónico. No se enviarán más de dos de estas alertas por correo electrónico a la semana.

¿Qué ocurre si no hay un vuelo vacío disponible en la fecha en la que deseo viajar?

Si no hay vuelos vacíos disponibles para su itinerario, intentaremos modificar o desviar un vuelo de reposicionamiento.

¿Qué es un «empty leg desviado»?

Un empty leg desviado es exactamente lo que parece: un vuelo vacío que se desvía de su ruta original para recoger o dejar pasajeros. Por ejemplo, imagine que hay un vuelo vacío programado de Nueva York a París y usted desea volar, al mejor precio posible, de Nueva York a Londres.
Negociamos con el operador del vuelo para que haga una parada en Londres para dejarle y luego continúe hasta su destino final.
Dado que los empty legs modificados ya tienen parte de su coste cubierto, es posible obtener importantes descuentos. Pueden variar entre un 10 % y un 50 % sobre el precio de un vuelo chárter regular, dependiendo de la modificación (distancia, tiempo) y del tamaño del avión.

¿Están garantizados los vuelos vacíos?

Como los vuelos vacíos dependen de que se realice el vuelo inicial, no pueden garantizarse por completo. Para vuelos de larga distancia, normalmente podemos garantizar los empty legs con dos o tres días de antelación. Para vuelos de corta distancia, los vuelos de reposicionamiento se garantizan uno o dos días antes. Siempre se le informará del estado del vuelo vacío y no se le pedirá que pague hasta que el vuelo esté confirmado.
En caso de cancelación, los asesores de aviación privada de LunaJets están disponibles 24/7 y encontrarán una solución alternativa para su viaje.

¿Qué ocurre si no hay vuelos vacíos disponibles y ninguno puede modificarse para adaptarse a mi itinerario?

Este es el tercer paso en nuestra búsqueda para encontrarle los mejores precios. Si no hay vuelos vacíos disponibles y ninguno puede modificarse, nos pondremos en contacto con nuestros operadores asociados para negociar los mejores precios para un jet privado a demanda.

¿Qué es un jet privado a demanda?

Un jet privado a demanda es una aeronave que usted contrata para un vuelo en el momento que decida y en el itinerario que elija. Usted controla cada detalle. Selecciona el avión según el tamaño, la antigüedad y su presupuesto. Una vez aprobado y pagado, el jet está garantizado para que usted y sus invitados vuelen según lo solicitado.
LunaJets ofrece precios muy competitivos para estos vuelos, ya que negociamos tarifas preferentes con los operadores basándonos en un alto volumen de horas de vuelo año tras año.

¿Cuáles son las ventajas de los vuelos privados bajo demanda?

LunaJets negocia y confirma el vuelo para usted con antelación. De este modo, su viaje, a diferencia de un vuelo vacío, está 100 % garantizado. Con los vuelos chárter bajo demanda, usted tiene más control. Puede elegir el avión más adecuado para su(s) vuelo(s) en función de factores como la distancia a recorrer, el aeropuerto, la nacionalidad de la aeronave y más. Si vuela y regresa el mismo día (o uno o dos días después), suele ser más económico reservar un chárter bajo demanda. Las negociaciones dictan que el avión le espere y le traiga de vuelta, minimizando así el coste. Para itinerarios con múltiples ciudades, también es más económico reservar un chárter bajo demanda, que podemos garantizar y organizar de acuerdo con sus restricciones de tiempo.

¿Qué es LunaJets?

Con sede cerca del aeropuerto de Ginebra (Suiza), LunaJets es la plataforma líder en la reserva de jets privados. Como no operamos aeronaves nosotros mismos, garantizamos una búsqueda completamente neutral de jets privados. Siempre buscamos la mejor solución y los mayores descuentos para el cliente.
LunaJets.com, creada en 2007, fue la primera página web en proponer vuelos vacíos directamente a los pasajeros, ofreciendo así los mejores precios para vuelos en jet privado.

¿Por qué utilizar LunaJets?

Hay muchas razones para elegir a LunaJets como su bróker de vuelos privados. Ya sea para un vuelo vacío, un empty leg modificado o un chárter bajo demanda, siempre negociaremos el mejor precio para su(s) vuelo(s). Nuestra comisión es baja y dependemos de su satisfacción y futura lealtad para impulsar nuestro negocio.
Cuando usted envía una solicitud de vuelo, respondemos rápidamente con sus opciones y toda la información pertinente, permitiéndole tomar su decisión con total confianza.
Antes, durante y después de su vuelo, supervisamos las operaciones para garantizar que todo transcurra según lo previsto, incluyendo la comunicación con contactos en la oficina, asistentes, amigos o seres queridos sobre los movimientos del avión para su tranquilidad y la coordinación logística.
Y lo que es más importante, somos honestos y compartimos toda la información por adelantado, para que la mejor decisión pueda tomarse conjuntamente.

¿Cómo puedo hacerme miembro de LunaJets?

La membresía es gratuita, solo tiene que registrarse. Una vez registrado, podrá guardar sus itinerarios y rutas favoritas en su perfil personal. Esto es beneficioso para los vuelos vacíos. En el momento en que se nos informa de un vuelo de reposicionamiento, se introduce en nuestro sistema y los miembros que puedan estar interesados en el viaje son notificados por correo electrónico. No se enviarán más de dos de estas alertas por correo electrónico a la semana.