Foire aux questions sur l'aviation d'affaires

Qu'est-ce qu'un vol à vide ?

Un vol à vide est un trajet effectué par un jet privé sans passagers à bord. Cela se produit lorsqu'un appareil, après avoir déposé ses passagers à destination, retourne à sa base, ou lorsqu'il se déplace pour aller chercher d'autres passagers à un autre aéroport. On estime qu'un vol privé sur trois est un vol à vide.

Les appareils sont-ils sûrs ?

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que les opérateurs aériens avec lesquels nous collaborons possèdent des Certificats de Transporteur Aérien (CTA), des licences d'exploitation et des documents d'assurance à jour. De plus, tous les appareils affrétés sont récents ou récemment rénovés et sont pilotés par un commandant de bord et un copilote professionnels, conformément aux réglementations de l'autorité de l'aviation civile du pays d'immatriculation de l'avion.
Sur les jets de plus grande taille, une hôtesse de l'air ou un steward sera à bord pour veiller au confort et aux besoins des passagers, mais aussi pour garantir leur sécurité pendant le vol.

Pourquoi les vols à vide sont-ils si abordables ?

Les vols à vide sont si abordables parce que le passager initial a déjà payé pour le trajet à vide lors de la réservation de son voyage, couvrant ainsi les coûts fixes du vol. L'opérateur peut donc proposer ce vol à d'autres passagers à des prix très avantageux.
Les réductions sur les vols à vide varient de 40 à 70 % par rapport aux vols d'affrètement classiques.

Quelles sont les restrictions des vols à vide ?

La principale restriction des vols à vide est leur disponibilité. Ces vols ne sont pas toujours disponibles au moment et à l'endroit où vous en avez besoin. La disponibilité d'un appareil pour l'itinéraire et l'horaire que vous souhaitez dépend des opportunités du marché. Cependant, nous suivons en permanence l'ensemble des vols à vide disponibles et mettons tout en œuvre pour satisfaire votre demande.
Une seconde restriction concerne le choix de l'appareil, qui est déterminé par le passager initial. Il faut donc une part de chance pour que l'avion disponible à vide corresponde à vos exigences en termes de taille, d'âge et de capacité.
Par conséquent, plus vous êtes flexible en termes d'horaires ou de destination, plus vous avez de chances de trouver un vol à vide.

Comment être informé des vols à vide ?

Notre site web propose une sélection de vols à vide actuellement disponibles. Veuillez noter que toutes les options ne sont pas affichées. Appelez-nous et l'un de nos conseillers en aviation privée trouvera les vols les mieux adaptés à votre voyage.
En vous inscrivant gratuitement sur lunajets.com, vous pouvez enregistrer vos itinéraires favoris. Dès que nous sommes informés d'un vol à vide, il est enregistré dans notre système et les membres potentiellement intéressés par ce trajet en sont avertis par e-mail. Vous ne recevrez pas plus de deux alertes de ce type par semaine.

Que se passe-t-il si aucun vol à vide n'est disponible le jour où je souhaite voyager ?

Si aucun vol à vide n'est disponible pour votre itinéraire, nous essaierons de modifier ou de dérouter un vol à vide existant.

Qu'est-ce qu'un « vol à vide dérouté » ?

Un vol à vide dérouté est, comme son nom l'indique, un vol à vide qui est détourné de son trajet initial pour prendre en charge ou déposer des passagers. Par exemple, imaginez qu'un vol à vide soit prévu entre New York et Paris et que vous souhaitiez voyager, au meilleur prix possible, de New York à Londres.
Nous négocions avec l'opérateur aérien pour qu'il fasse escale à Londres afin de vous y déposer, avant de poursuivre vers sa destination finale.
Comme une partie du coût des vols à vide modifiés est déjà couverte, des réductions importantes sont toujours possibles. Celles-ci peuvent varier de 10 à 50 % par rapport au prix d'un vol affrété classique, en fonction de la modification (distance, temps) et de la taille de l'appareil.

Les vols à vide sont-ils garantis ?

Comme les vols à vide dépendent de la réalisation du vol initial, ils ne peuvent être entièrement garantis. Pour les vols long-courriers, nous pouvons généralement garantir les vols à vide deux à trois jours à l'avance. Pour les vols court-courriers, la garantie est d'un ou deux jours. Vous serez toujours informé du statut du vol à vide et il ne vous sera pas demandé de payer tant que le vol n'est pas confirmé.
En cas d'annulation, les conseillers en aviation privée de LunaJets sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et trouveront une solution alternative pour votre voyage.

Que se passe-t-il si aucun vol à vide n'est disponible et qu'aucun ne peut être modifié pour s'adapter à mon itinéraire ?

C'est la troisième étape de notre recherche pour vous trouver les meilleurs prix. Si aucun vol à vide n'est disponible et qu'aucun ne peut être modifié, nous contacterons nos opérateurs partenaires et négocierons les meilleurs tarifs pour un vol en jet privé à la demande.

Qu'est-ce qu'un vol en jet privé à la demande ?

Un vol en jet privé à la demande est un vol pour lequel vous louez un appareil à l'heure et sur l'itinéraire que vous déterminez. Vous maîtrisez chaque détail. Vous sélectionnez votre avion en fonction de sa taille, de son âge et de votre budget. Une fois le vol approuvé et payé, l'appareil vous est entièrement réservé, pour vous et vos invités, conformément à votre demande.
LunaJets propose des prix très compétitifs pour ces vols, car nous négocions des tarifs préférentiels avec les opérateurs grâce à un volume d'heures de vol élevé, année après année.

Quels sont les avantages des vols en jet privé à la demande ?

LunaJets négocie et confirme le vol pour vous à l'avance. Ainsi, votre voyage, contrairement à un vol à vide, est garanti à 100 %. Avec les vols en jet privé à la demande, vous avez un contrôle total. Vous pouvez choisir l'appareil le mieux adapté à votre ou vos vols en fonction de critères tels que la distance à parcourir, l'aéroport, la nationalité de l'appareil, etc. Si vous effectuez un aller-retour dans la même journée (ou un ou deux jours plus tard), il est généralement plus économique de réserver un vol en jet privé à la demande. Les négociations permettent que l'appareil vous attende et vous ramène, minimisant ainsi les coûts. Pour les itinéraires multi-étapes, il est également plus économique de réserver un affrètement à la demande, que nous pouvons garantir et organiser en fonction de vos contraintes de temps.

Qu'est-ce que LunaJets ?

Basée près de l'aéroport de Genève (Suisse), LunaJets est la plateforme leader de la réservation de jets privés. N'étant pas nous-mêmes opérateurs, nous garantissons une recherche de jets privés en toute neutralité. Nous visons toujours la meilleure solution pour nos clients, avec les tarifs les plus avantageux.
Lancé en 2007, LunaJets.com a été le premier site web à proposer des vols à vide directement aux passagers, leur donnant ainsi accès aux meilleurs prix pour des vols en jet privé.

Pourquoi faire appel à LunaJets ?

Il existe de nombreuses raisons de choisir LunaJets comme courtier en aviation privée. Qu'il s'agisse d'un vol à vide, d'un vol à vide modifié ou d'un vol en jet privé à la demande, nous négocierons toujours le meilleur prix pour votre ou vos vols. Notre taux de commission est bas et nous comptons sur votre satisfaction et votre fidélité future pour développer notre activité.
Lorsque vous soumettez une demande de vol, nous vous répondons rapidement en vous présentant les options possibles et toutes les informations pertinentes, vous permettant ainsi de prendre votre décision en toute confiance.
Avant, pendant et après votre vol, nous suivons les opérations pour nous assurer que tout se déroule comme prévu. Nous informons également vos contacts professionnels, assistants, amis ou proches des mouvements de l'appareil pour leur tranquillité d'esprit et pour la coordination logistique.
Le plus important est que nous faisons preuve de transparence et partageons toutes les informations dès le départ, afin de prendre ensemble la meilleure décision.

Comment devenir membre de LunaJets ?

L'adhésion est gratuite, il vous suffit de vous inscrire. Une fois inscrit, vous pourrez enregistrer vos itinéraires et trajets favoris sur votre profil personnel. Ceci est particulièrement avantageux pour les vols à vide. Dès que nous sommes informés d'un vol à vide, il est enregistré dans notre système et les membres potentiellement intéressés par ce voyage sont avertis par e-mail. Vous ne recevrez pas plus de deux alertes de ce type par semaine.