Avis de nos clients sur la location de jet privé
Chez LunaJets, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients sur la qualité de notre service et leur expérience de réservation. Les avis de nos clients sont notre plus belle récompense et nous motivent à nous améliorer constamment pour satisfaire et dépasser leurs attentes. En 2023, LunaJets a organisé plus de 14 000 vols en jet privé à travers le monde, en s’appuyant sur une large diversité d’appareils issus des principaux constructeurs de l’aviation d’affaires, tels que Bombardier, Dassault Falcon, Gulfstream, Cessna, Pilatus ou Embraer.
LunaJets certifie l’authenticité de l’ensemble des témoignages présentés ci-dessous et remercie chaleureusement ses clients, particuliers comme professionnels, qui prennent le temps de partager leur expérience de vol privé.

LunaJets est un courtier en location de jet privé : nous ne possédons ni n'exploitons aucun avion.
Chaque vol évoqué dans ces témoignages a été organisé par nos soins et effectué par un opérateur aérien agréé.
Nous avons été très satisfaits du vol et du service.
14.04.2016
Bonjour Alain, Tout était parfait, merci.
09.04.2016
Chère Marina, chère équipe LunaJets, Je voulais simplement vous dire merci… pour les jolis cadeaux. Je trouve que vous êtes vraiment formidables. Merci pour tout.
03.04.2016
Marc Gasser est la personne que je souhaite remercier le plus. C'est la personne la plus efficace, professionnelle et serviable avec qui j'aie jamais travaillé.
02.04.2016
Cher Eymeric, Je voulais simplement dire que tout s'est merveilleusement bien passé. Et sans aucun doute, chaque réservation que nous avons faite avec Sebastian a été remarquable. Sebastian se démarque de toute l'équipe, nous l'adorons et ne pouvons pas le noter assez haut. Il est efficace, serviable et nous offre un service de 1re classe. Cordialement.
02.04.2016
Un service remarquable, comme toujours.
24.03.2016
Ma femme était très heureuse, donc moi aussi, Eymeric. Votre équipe fait un très bon travail.
24.03.2016
Bon service, rapide et facile à utiliser. Les deux Nick (équipage) ont été très professionnels et très sympathiques.
22.03.2016
Bien en route vers un Londres glacial et pluvieux ! Merci de m'avoir fait voyager si facilement. Super vol, très simple. Commandant de bord très sympathique et tout s'est déroulé le plus simplement du monde. Merci infiniment d'avoir fait le nécessaire dans des délais aussi courts.
17.03.2016
Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
04.03.2016
Merci pour toute votre aide, Felicia, Nous y sommes finalement arrivés. Nous nous réjouissons de partir demain. Cordialement.
03.03.2016
Je peux vous dire sans la moindre réserve que tous les voyageurs ont été très satisfaits du service fourni. Chaque aspect était excellent, bien pensé, et a fait de ce qui devait être un simple trajet une expérience inoubliable. La rapidité avec laquelle nos besoins ont été pris en charge, de notre arrivée à l'aéroport jusqu'au service en cabine puis au départ à l'autre bout, était franchement très impressionnante. Le service à bord était particulièrement remarquable et a dépassé même nos attentes les plus élevées. Même les pilotes étaient prêts à porter les bagages et à donner un coup de main. Dans l'ensemble, je vous félicite pour ce service et j'espère que nous pourrons un jour en profiter de nouveau. Merci beaucoup.
21.02.2016
Cher Monsieur Segard, Nous avons été très satisfaits du service et du vol, aucune suggestion d'amélioration. Cordialement.
11.02.2016
Cher Manuel, Merci pour votre aide tout au long de ce magnifique voyage. Nous l'avons vraiment apprécié et nous nous réjouissons de retravailler avec vous.
29.01.2016
Cher Monsieur Trotin, Merci beaucoup pour ce super service rendu à mes clients ! Cordialement,
20.01.2016
Cher Monsieur Brender, Je tiens à vous remercier pour votre aimable coopération et votre efficacité. Ce fut un plaisir pour moi de collaborer avec vous. Cordialement
12.01.2016
Merci pour votre aide, pour le travail fourni et votre patience.
12.01.2016
« Nous, XXXX Indonesia, tenons à vous dire “MERCI BEAUCOUP à vous tous”. »
09.01.2016
Bonjour Marc, merci d'avoir organisé un vol vers Kazan. Mes parents ont dit que c'était merveilleux ! L'avion était très bien. Joyeux Noël et bonne année ! Tous mes vœux à vous et à votre famille pour l'année qui vient.
24.12.2015
Chère Felicia ! Merci infiniment pour tout ! Mon patron est impressionné par votre service, nous travaillerons assurément avec vous. Joyeuses fêtes !
23.12.2015
Un très beau vol.
27.11.2015
Les retours de nos clients sont positifs. Aucune plainte. Vous avez fait du bon travail.
19.11.2015
Fabuleux... Merci beaucoup à toute l'équipe !
29.10.2015
Chers Frédéric et Marina, Merci à vous deux pour votre aimable aide ! Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous !
26.10.2015
Merci beaucoup. Vous avez fait du très bon travail. Tout a parfaitement fonctionné. Votre service m'a donné entière satisfaction et nous restons en contact. Cordialement.
08.10.2015
Merci, tout était très bien.
26.09.2015
Équipe LunaJets, merci à tous pour votre aide pour ce voyage. Le client est très heureux et satisfait de l'ensemble des services. Nous reprendrons contact dans les prochaines semaines pour planifier son prochain voyage.
16.09.2015
Exécution parfaite de votre part ! Vous êtes formidables.
07.09.2015
Merci à vous de nous avoir aidés dans un délai aussi court la semaine dernière !!
01.09.2015
Tout s'est bien passé... Merci. Je crains que vous n'ayez placé la barre très haut pour ma femme... Cet avion était vraiment très bien.
30.08.2015
Eymeric, merci pour votre suivi. Comme d'habitude, mon expérience avec LunaJets a été irréprochable. Votre équipe fait toujours plus que ce qu'on attend d'elle.
27.08.2015
Ce n'est pas grave, le seul point à signaler est un léger malentendu sur le nom que je souhaitais voir figurer dans le contrat. Pour le reste, j'ai trouvé le service de votre société satisfaisant.
25.08.2015
Cher M. Brender, oui, tout était absolument parfait. L'avion était en bon état, et l'équipage aussi. Nous avons été très bien pris en charge. Merci pour le service.
24.08.2015
Cher Marc, je tiens encore une fois à vous remercier pour le vol charter vers Paris, tout s'est bien passé, avec les agents d'escale, l'équipage et l'avion lui-même. Le Piaggio a été une grande surprise : il est assez spacieux et confortable, excellent pour de courts vols de 2 à 3 personnes. Merci pour l'excellent service, et je vous contacterai bientôt pour notre prochain vol.
17.08.2015
Travailler avec Sebastian et votre équipe est exceptionnel.
17.08.2015
Chère Marina, merci beaucoup. Ce fut un plaisir de travailler avec vous.
16.08.2015
Merci Marina. Je viens d'avoir de leurs nouvelles, je crois comprendre qu'ils ont été très contents du vol.
11.08.2015
Tout d'abord, je tiens à remercier l'équipe LunaJets pour la qualité de vos services et de votre assistance, et tout particulièrement M. Florian Dahm et M. Matthieu Trotin pour leur éthique et leur dévouement.
10.08.2015
Excellent une fois encore, merci Yoss, j'apprécie vraiment votre aide et votre professionnalisme pour toute l'organisation, et je vous recontacterai certainement.
10.08.2015
Ce fut un véritable plaisir de faire appel à LunaJets pour notre court trajet vers Genève, et je tiens à saluer le professionnalisme de M. Marc Gasser, sa réactivité, la variété des offres et sa souplesse face à une demande de dernière minute. Je recommanderai assurément LunaJets à mes collègues, amis et famille, et j'ai hâte d'y avoir de nouveau recours prochainement.
10.08.2015
Merci Yoss, je travaille avec vous depuis un certain temps et vous avez toujours fait un travail remarquable. Pour les jets, vous êtes mon homme :)
09.08.2015
Merci beaucoup Marina, tout était très bien organisé.
03.08.2015
Je tenais à vous remercier tous pour le service exceptionnel durant ce voyage. Je vois que vous êtes allés bien au-delà de ce qui était attendu et j'y suis très sensible. Ma famille a été très contente, et moi aussi... Merci encore.
02.08.2015
Merci Matthieu pour votre organisation professionnelle et l'assistance médicale de votre personnel lors de la prise en charge et de la dépose, ainsi que pendant le vol. En ce moment même, ma belle-mère dîne devant moi !
29.07.2015
Un grand merci d'avoir organisé notre voyage, Yoss, une expérience fantastique pour nous tous (y compris notre chien Woody). Roman et Frank ont vraiment pris soin de nous, des gars formidables !
25.07.2015
Merci Marina d'avoir organisé nos vols hier. Tout a bien fonctionné et nous avons passé une journée fantastique. Les avions étaient superbes, tout comme le service. Merci encore !
23.07.2015
Excellent service d'Alessandro, super équipage et super opérateur.
21.07.2015
J'apprécie vraiment votre aide, comme toujours, Yoss : c'est pour cela que je fais toujours appel à vous, car je sais que vous êtes extrêmement efficace !
20.07.2015
Le vol et l'équipage étaient formidables. Bel appareil. Merci à vous et à Air Hamburg pour le surclassement.
20.07.2015
Bonjour Marina, M. XXX a été très impressionné par les services de LunaJets pendant ses vacances en Europe. Nous aimerions en savoir plus sur le service ici aux États-Unis.......
20.07.2015
Marc, nous sommes en train de décoller, l'avion est parfait, merci beaucoup. J'adore LunaJets !!!
14.07.2015
L'organisation du vol était excellente. Marina a fait un travail parfait et la personne à Olbia a été très utile. J'ai beaucoup apprécié le commandant de bord et le vol s'est très bien passé.
13.07.2015
Yoss, nous avons atterri à Naples, merci pour toute votre aide dans la coordination ! Vol parfait !
07.07.2015
Tout va bien, merci.
05.07.2015
Ce fut un plaisir de travailler avec vous. En vol, tout s'est très bien passé. Il était aussi agréable que votre bureau LunaJets nous accueille à l'arrivée. Merci beaucoup.
01.07.2015
Vous êtes toujours serviable et c'est un plaisir de travailler avec vous.
25.06.2015
Merci beaucoup pour vos informations et votre professionnalisme. Je sais que vous avez fait le maximum pour obtenir cette réservation et satisfaire ces clients, et il semble que ce soit une réussite.
22.06.2015
Le vol était excellent. L'équipage était très aimable et la cuisine excellente. Merci et cordialement.
19.06.2015
J'ai le plaisir de confirmer que mon client a de nouveau été pleinement satisfait du service fourni. Nous sommes heureux de travailler avec LunaJets.
09.06.2015
C'était MERVEILLEUX ! Tout le personnel était professionnel et sympathique, la cuisine délicieuse et l'avion... eh bien... J'EN VEUX UN ! Dans l'ensemble, un voyage de porte à porte sans accroc et l'un de nos vols les plus agréables à ce jour... Excellent Manuel, quel bon prix !
02.06.2015
Nous apprécions de travailler avec LunaJets.
31.05.2015
Super ! Merci pour votre confiance et votre excellent service. C'est un plaisir pour nous et pour le client de travailler avec LunaJets.
14.04.2015
Merci beaucoup. Tout s'est bien passé. Vos collègues ont répondu très rapidement à toutes nos demandes.
13.04.2015
Merci beaucoup pour cette confirmation de vol ! Vous avez vraiment, vraiment été la meilleure assistance possible !!
17.03.2015
Un nouveau grand merci pour toute votre aide, qui a permis que tout se déroule aussi bien.
05.03.2015
Merci pour votre e-mail et votre soutien, et je suis heureux de vous avoir connu, surtout après votre approche si bienveillante pour nous aider. Votre souci de la qualité et des services nous donnera assurément encore plus envie de collaborer avec vous et votre équipe. Un merci tout particulier à votre équipe, notamment pour l'attention portée aux détails et aux demandes spécifiques des clients à bord...
11.02.2015
Merci encore, tout s'est bien passé.
10.02.2015
Merci, très satisfait du service fourni. Cordialement.
08.02.2015
Merci pour votre service très efficace
14.01.2015
Merci et félicitations pour l'efficacité.
10.01.2015
Merci pour cet excellent service !
06.01.2015
Tout s'est bien passé, avec efficacité. Merci beaucoup.
05.01.2015
Merci. Le vol s'est très bien passé, équipage et avion excellents. Sur tous les plans, une très bonne expérience. Cordialement
25.12.2014
Bonjour Marc. Mes parents sont bien arrivés à Kazan. Ils tiennent à vous remercier d'avoir trouvé un bon avion et un excellent équipage. Mes parents tiennent également à vous remercier pour l'excellente cuisine japonaise.
23.12.2014
Bonjour Eymeric, Oui, tout s'est bien passé. Un bon petit jet. Juste ce qu'il me fallait... Pour le reste, l'organisation a été excellente et fluide. Beau travail jusqu'ici de la part de l'équipe. Encore merci
17.12.2014
Un très beau vol. Avion MAGNIFIQUE et équipage très sympathique. Tout le monde a apprécié. Nous aurons bien sûr besoin d'un retour en empty leg, dans l'un ou l'autre .... Permettez-moi de profiter de l'occasion pour vous souhaiter de très belles fêtes de fin d'année.
14.12.2014
Chère Marina, Merci pour les informations et pour l'excellent service de votre part ! Cordialement
09.11.2014
Merci beaucoup pour votre message. J'ai trouvé votre commercial à Genève très serviable et réactif, et j'ai jugé très professionnelles l'ensemble de l'expérience avec LunaJets ainsi que l'équipe de bord.
11.08.2014
L'équipage a été tout simplement remarquable pendant notre semaine avec lui. Rien n'était trop compliqué pour eux et ils ont largement dépassé nos attentes pour que notre expérience soit extrêmement positive. Ils ont été absolument de premier ordre, extrêmement positifs, professionnels et courtois, et c'était un plaisir de travailler avec eux. Tout simplement les meilleurs !
14.07.2014
Fantastique, comme toujours. Remerciements particuliers à M. Gasser, qui a travaillé avec beaucoup de patience et d'efficacité. L'équipage était très aimable et serviable. Merci beaucoup pour votre excellent service.
04.07.2014
Je souhaite remercier tout le monde dans votre société, en particulier Alessandro, qui a vraiment fait un excellent travail. Bonne communication, bon service, excellent suivi. En bref, j'ai eu de la chance de choisir votre société. Cordialement.
29.06.2014
L'aide de Mme Rosa m'a été extrêmement précieuse pour organiser ce voyage. J'avais beaucoup de questions et plusieurs modifications, et elle m'a répondu rapidement, à chaque fois avec des informations et des conseils pertinents. Le service a été assuré avec le sourire, du premier au dernier contact. En tant que client, j'ai senti que mon activité était appréciée. Les retours de mon client et de ses invités après le voyage étaient positifs à 100 %. Côté prix, j'ai eu le sentiment que LunaJets s'efforçait sincèrement de me trouver la meilleure offre du marché.
14.05.2014