Avis de nos clients sur la location de jet privé
Chez LunaJets, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients sur la qualité de notre service et leur expérience de réservation. Les avis de nos clients sont notre plus belle récompense et nous motivent à nous améliorer constamment pour satisfaire et dépasser leurs attentes. En 2023, LunaJets a organisé plus de 14 000 vols en jet privé à travers le monde, en s’appuyant sur une large diversité d’appareils issus des principaux constructeurs de l’aviation d’affaires, tels que Bombardier, Dassault Falcon, Gulfstream, Cessna, Pilatus ou Embraer.
LunaJets certifie l’authenticité de l’ensemble des témoignages présentés ci-dessous et remercie chaleureusement ses clients, particuliers comme professionnels, qui prennent le temps de partager leur expérience de vol privé.

Grand professionnalisme. Superbe voyage de A à Z.
05.01.2026
Merci pour votre soutien et suivi, ⭐⭐⭐⭐⭐ pour vous
18.11.2025
Très bien !! À renouveler !!!
13.10.2025
Organisation parfaite de notre voyage de Miami à Malaga !
21.08.2025
Les vols se sont déroulés dans les meilleures conditions. Tout a été parfaitement organisé et très agréable du début à la fin. Je tiens également à souligner l’attention et le professionnalisme d'Erwann Provost, qui a su rendre l’expérience encore plus fluide et agréable.
18.08.2025
Chère Paloma, Je vous remercie infiniment pour la réactivité dont vous avez fait preuve concernant ces deux vols.
29.07.2025
Parfait du début à la fin, réservation claire et précise, très bon accueil et suivi des vols. Merci et bravo
16.05.2025
Bonsoir Paul! Tout s'est très bien passé. Merci infiniment pour votre gentille carte, vous êtes au top! Nous avons beaucoup apprécié cette attention! Bon weekend à vous!
02.05.2025
Excellent suivi
12.03.2025
Toujours un service professionnel et intentionné
13.02.2025
Un grand merci à Vladimir pour son professionnalisme exemplaire. Il a su prendre en charge notre réservation avec une grande efficacité, de la première prise de contact jusqu'à la finalisation. Disponible à toute heure, il a toujours été réactif et attentif à nos besoins. Nous avons été ravis de bénéficier d’un service aussi soigné. Je recommande sans hésiter !
07.02.2025
Je connaissais déjà !. Précédente expérience qui serait également très bien passée !.
29.01.2025
Parfait du début à la fin !
25.12.2024
Super, de la réservation à l’arrivée a Marrakech! À la prochaine, merci.
21.11.2024
Encore une mission impeccablement organisée cette fois ci en Amérique du Sud avec un bord à bord à organiser entre mon vol commercial et privé! 👏💪🏻 Rendez vous le 12 octobre, merci "Air one" 😉
19.09.2024
Encore une fois une très belle prestation.
17.08.2024
Rien à dire, personnel très pro, avion nickel, suivi du dossier parfait et les repas à bord excellents.
17.08.2024
Tout s'est bien passé, à l'heure, l'équipage sympathique et professionnel ! Cordialement,
15.08.2024
On a juste envie de reprogrammer des vols avec vous !
06.08.2024
Toujours satisfaits! Une bonne équipe.
24.06.2024
Bonsoir Marie, Vous avez été très efficace et opérationnelle. Nous sommes très satisfait. Je vous remercie.
15.06.2024
Organisation avant le vol et après le vol : aller-retour parfaite. Communication avec Erwann Provost exceptionnelle, grand professionnalisme comme toujours avec lui quant à l'organisation et le choix de l'avion. Vol et transferts: parfait.
04.06.2024
Merci pour l'organisation et la qualité de vos services.
15.04.2024
Merci à Matthieu et Rémi pour leur disponibilités et leur professionnalisme. À très bientôt.
03.04.2024
Top service dans la qualité, l'exécution et la réactivité. Merci à Jules pour son suivi et à bientôt.
13.03.2024
Bravo à Erwann, un vrai bonheur de travailler avec lui. Merci pour tout.
16.02.2024
Ça a été absolument parfait du début à la fin. Tout s’est déroulé à merveille. Encore un grand merci et je reprends contact avec vous.
02.02.2024
Bonne réactivité. Merci!
01.02.2024
Très bon vol incluant accueil et suivi de Sacha, et prestation dans l'avion. Très bonne réactivité. Nous sommes très satisfaits de ce premier vol.
23.01.2024
Opération très bien maitrisée par Mr Erwann Provost avec un vol retour compliqué du fait de la météo. Un grand merci pour la maîtrise de ce dossier qui a permis à nos voyageurs de rentrer comme prévu.
19.01.2024
Voyage merveilleux. Qualité Suisse. Ponctualité, respect, gentillesse, et politesse.
22.11.2023
Pour moi le service est primordial - ici mon PoC (Paul Lanxade) a bien géré les détails jusqu'au bout, c'est un élément clef pour moi.
12.11.2023
Très satisfaite du service. j'étais en contact avec Erwann Provost qui est une personne sérieuse, professionnelle et réactive. je n'hésiterai pas à renouveler l'expérience avec vous. mes clients ont été également satisfaits.
09.08.2023
Excellente experience client
09.08.2023
Vol parfait
31.07.2023
Tout était ok pour ce vol, merci
16.07.2023
Mehdi est top. Courtois et efficace . Le seul problème est le mode de paiement par e-mail . Je n ai pas les codes ebanking et je ne sais pas manipuler tous ces trucs de manière générale . Pourquoi ne pouvons nous pas payer par carte de crédit ? Simple et efficace Pourquoi ?
14.07.2023
Équipage top!
11.07.2023
Bon avion , bon équipage , bon catering
10.07.2023
Tout bien passé 👍
20.06.2023
Super vol super équipage! Vraiment dommage que le vol soit parti en retard.
18.06.2023
Très bonne gestion de toute l'équipe LunaJets malgré le contexte difficile dû à la grève des aiguilleurs du ciel en France le 06 juin 2023
06.06.2023
Tout c’est tres bien passe
29.05.2023
Top service top voyage merci
29.05.2023
Topissime. Il a fallu que je mette un peu de pression pour que vous vous aligniez, ce que je souhaitais car j’aime bien Mathieu, mais au final : parfait!
26.05.2023
Merci à Augustin pour sa réactivité permanante et sa motivation à trouver des solutions
17.04.2023
Les passagers ont apprécié le vol et la disponibilité de l'équipage.
14.04.2023
Nous sommes très satisfait de notre voyage avec Lunajets.
04.04.2023
Tout ok, la garantie par CB a la confirmation du vol pourrait être évitée. Existe t’il un abonnement ou carte de fidélité?
31.03.2023
Très bien merci
31.03.2023
Top ! Marie au top ! A bientôt !
31.03.2023
Madame Tessier, L’ensemble des voyageurs ayant emprunté les deux Vols mis en place, ont été très satisfaits de la prestation. Je tenais également à vous remercier pour votre patience et la qualité des échanges.
07.03.2023
Très bien, comme à l'habitué :)
16.02.2023
Notre rapidité d’intervention a permis de sauver trois personnes. Je souhaitais vous remercier pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre savoir-faire. Nous réitérerons des vols avec votre société pour les urgences.
06.02.2023
Equipe réactive et flexible, service de qualité. Très bonne expérience
03.02.2023
Prestation réussie à un tarif intéressant tout cela un premier janvier
02.01.2023
Notre client m’a également fait part d’un vol agréable avec un très bel avion durant lequel il a pu apprécier le professionnalisme de l’équipage.
30.11.2022
Très content de la relation avec LUNAJETS et Rémi :), le suivi sur mon vol aller et retour à été d'une grande aide, merci encore. Quelques mésaventures avec problème de catering/équipage/retard font que l'expérience de vol n'a pas été idéale.
24.11.2022
Bonjour, Je vous remercie pour votre aide et votre disponibilité sans faille comme toujours avec Rémi. Tout c'est très bien passé, les équipages étaient souriants et gentils et les annonces en français dans l'avion étaient très appréciables. Les appareils sont arrivés à l'heure et étaient propre. Nous espérons avoir prochainement l'occasion de travailler ensemble sur de futurs projets. Cordialement
11.11.2022
vous remercie pour votre aide et votre disponibilité sans faille comme toujours avec Rémi. Tout c'est très bien passé. (…) Nous espérons avoir prochainement l'occasion de travailler ensemble sur de futurs projets.
10.11.2022
Première expérience réussie. Nous avons été très bien accompagnés de l'étape de réservation à l'étape de vol. Notre interlocuteur a répondu présent tout le long du processus. Lunajet a su répondre à nos exigences et aux imprévus. Nous recommandons vivement.
23.10.2022
Excellente prestation
15.10.2022
Très bon voyage.
12.10.2022
Réactif, prestation de qualité
24.09.2022
Bonjour à vous Tout très bien
11.09.2022
Très bon service.
05.09.2022
Tout s'est très bien passé. Merci à Fanny pour l'organisation. Cordialement
01.09.2022
Bravo à Christelle qui a été un as et a su gérer des circonstances compliquées!
28.08.2022
Toujours un service impeccable.
17.08.2022
Très bien du début à la fin !
06.08.2022
Avion et équipage parfaits
28.07.2022
Excellente expérience!
26.07.2022
Excellent service merci. Un grand merci à Fanny.
22.07.2022
Organisation parfaite ! Merci à Jules Aubertin. Tout c'est très bien passé et ma famille est ravi du voyage avec Lunajets.
22.07.2022
Très bien à la gestion comme en vol et aux accueils..
15.07.2022
Tout était parfait, merci à Marie de prendre soin de tout.
15.07.2022
Bravo à Remi pour l'orga.
14.07.2022
Fanny a été super et prévenante Tout a été très simple et facile L accueil a été top et le suivi par Fanny impeccable pourtant les horaires n’étaient pas simple Bravo à tous
13.07.2022
Je suis très satisfait de mon courrier Augustin.
12.07.2022
Merci
11.07.2022
Toujours un plaisir de travailler avec LunaJets
11.07.2022
Excellent vol , Merci.
29.06.2022
Comme d'habitude, cette prestation s'est parfaitement bien déroulée. Les participants à ce vol ont apprécié la qualité de la prestation et des intervenants.
30.05.2022
Tout était parfait !
25.05.2022
Parfait vol superbe très bonne organisation
23.05.2022
Merci Rémi et Lunajets pour la réussite de l'édition 2022 de ce pèlerinage.
22.05.2022
Tout absolument parfait Maintenez ce cap et ne changez vos exigences d’où résultent ces excellents avis. Merci à tous vos collaborateurs.
05.05.2022
TRES BIEN
03.05.2022
Parfait
02.05.2022
Toujours à l’heure. Merci
01.05.2022
Bonjour, Nous sommes très satisfaits de ce vol. Notre interlocuteur principal Rémi Aubin a fait le nécessaire pour que tout se passe parfaitement bien sur l'ensemble de la prestation. Idem pour Fara Galati qui a pris le relais au retour. Nous vous remercions pour la qualité de votre service.
24.04.2022
Parfait ! Belle amelioration depuis ma premiere experience il y a une dizaine d annees ! Merci
24.04.2022
Bonjour, n'étant pas coutumiers de ce genre de service nous avons tous été séduits par ceux-ci. Un seul interlocuteur du début à la fin du dossier rassure (Mr Aubin dans notre cas) il a toujours répondu rapidement, a su concrétiser nos demandes (catering de retour! ) Merci. Je pense que vous pourriez développer le catering à bord dans le sens ou nous avions demandé plutôt un en-cas type mini sandwiches (au lait ou autre) ou mini wrap, mini club sandwiches.... plutôt qu'un sandwich 'repas'. mais il était de très bonne qualité en étant moins adapté au moment avec une coupe de champagne. Le steward à bord fût très professionnel et sympathique. Horaire bien respecté. A refaire. Encore merci.
21.04.2022
Toujours un plaisir de voyager avec vous. Merci à l’équipe.
15.04.2022
vol super appareil super capitaine super hôtesse super super +/+ vol parfait
12.04.2022
Merci à toute l’équipe!
12.04.2022
Ces 2 voyages, Londres Paris, et Paris Londres ce sont déroulés avec merveilles! Augustin a su faire preuve de rigueur et a prit en consideration toutes mes demandes. Je recommanderais pour sur Luna Jets a mes collaborateurs pour que ce sois pour des raisons personnelles ou professionnelles.
09.04.2022
Merci pour tout ses vols
08.04.2022
Bonjour DELBRUYERE, Je tenais à vous faire part de notre satisfaction concernant le vol de vendredi 18/03/2022, tout était parfait.
17.03.2022
impeccable. les pilotes sont top. le service au sol est top
15.03.2022