O LunaJets i niniejszej Polityce Prywatności

Siedziba LunaJets S.A. mieści się pod adresem Rue Lect 29, 1217 Meyrin, Genewa, Szwajcaria. W niniejszej Polityce Prywatności termin LunaJets (oraz „my”, „nas” i „nasz”) odnosi się do siedziby głównej LunaJets pod wskazanym powyżej adresem oraz jej podmiotów stowarzyszonych. LunaJets w pełni angażuje się w ochronę prywatności swoich klientów i osób odwiedzających, dbając o zgodność z europejskimi i międzynarodowymi przepisami. Prosimy o zapoznanie się z poniższą polityką (zwaną dalej „Polityką Ochrony Danych” lub „Polityką Prywatności”), która wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy i chronimy dane osobowe, które nam Państwo przekazują na stronie internetowej LunaJets („Strona Internetowa”) oraz w aplikacji mobilnej LunaJets („Aplikacja”) (łącznie „Platformy”), lub kontaktując się z doradcami LunaJets telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem innych wiadomości elektronicznych, pocztą tradycyjną, a także podczas interakcji z nami na platformach mediów społecznościowych. Wyjaśnia ona również, w jaki sposób zbieramy informacje za pomocą plików cookie i powiązanych technologii podczas korzystania przez Państwa z naszych Platform. Platformy mogą zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są objęte niniejszą Polityką Prywatności. W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt pod adresem dpo@lunajets.com.

Informacje, które Państwo nam przekazują, i sposób ich wykorzystania

Aby uzyskać dostęp do niektórych obszarów naszych Platform, konieczna jest rejestracja. Podczas procesu rejestracji zostaną Państwo poproszeni o podanie danych osobowych. Wprowadzając swoje dane w wymaganych polach, umożliwiają Państwo LunaJets świadczenie wybranych usług. Ponadto możemy również gromadzić Państwa dane osobowe podczas korespondencji z nami (na przykład, gdy kontaktują się Państwo z nami z zapytaniem o jedną z naszych usług). Informujemy, że rozmowy z doradcami LunaJets mogą być nagrywane w celach bezpieczeństwa, szkoleniowych i rozwojowych. Jeśli zdecydują się Państwo na interakcję z LunaJets za pośrednictwem platformy mediów społecznościowych lub innej usługi strony trzeciej, będziemy gromadzić informacje, które nam Państwo udostępnili za pośrednictwem tej platformy. Automatycznie zbieramy również pewne informacje o osobach odwiedzających nasze Platformy. Platformy nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16. roku życia. Jednakże, ze względu na charakter naszych usług, LunaJets może gromadzić i przechowywać informacje podróżne dotyczące dzieci poniżej 16. roku życia, gdy jest to niezbędne do spełnienia wymogów lotniczych lub bezpieczeństwa, ze względów bezpieczeństwa lub w inny sposób konieczny, aby LunaJets mogło zorganizować transport lub inne usługi zamówione przez klientów i ich gości. Informacje zebrane o dzieciach, o których wiemy, że mają mniej niż 16 lat, wykorzystujemy wyłącznie w celu świadczenia usług. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 16. roku życia bez zgody rodzica lub opiekuna, usuniemy te informacje. Jeśli dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam dane osobowe bez zgody rodzica lub opiekuna, rodzic lub opiekun może skontaktować się z nami pod adresem dpo@lunajets.com.

Rodzaje informacji gromadzonych na temat użytkowników Platform i klientów LunaJets obejmują:

- Informacje umożliwiające osobistą identyfikację naszych klientów i dodatkowych pasażerów podróżujących z nimi, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia oraz informacje dotyczące płatności, jak numer rachunku bankowego i numer dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy (tj. numer dowodu osobistego, numer paszportu itp.)

- Informacje dotyczące Państwa, które same w sobie nie umożliwiają identyfikacji, takie jak geolokalizacja, informacje medyczne lub zdrowotne (w celu świadczenia zindywidualizowanych usług podróżnych, np. udogodnień dla osób niepełnosprawnych, uwzględnienia alergii pokarmowych lub transportu medycznego) oraz informacje uzyskane z publicznych rejestrów (rejestry sądowe cywilne i karne, historia kredytowa itp.)

- Informacje przekazywane nam przez Państwa w e-mailach, wiadomościach tekstowych i innych formach komunikacji elektronicznej w celu organizacji i realizacji określonych zleceń; oraz/lub informacje o Państwa połączeniu internetowym, urządzeniu końcowym używanym do dostępu do Platform oraz szczegółach użytkowania.

Gromadzimy te informacje bezpośrednio od Państwa, gdy nam je Państwo przekazują, automatycznie podczas nawigacji po naszych Platformach (tj. geolokalizacja, szczegóły użytkowania, adresy IP i informacje zbierane za pomocą technologii śledzących, takich jak pliki cookie) oraz od stron trzecich, takich jak serwisy przeszukujące publiczne rejestry i inni partnerzy biznesowi.

Okres Przechowywania Danych

Będziemy przechowywać Państwa dane tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je gromadzimy („Przechowywanie”). Okres Przechowywania nie przekroczy dwudziestu sześciu (26) miesięcy od momentu dostarczenia informacji przez Państwa lub ich zebrania przez nas. Okres Przechowywania będzie resetowany z każdą nową komunikacją otrzymaną przez LunaJets od Państwa lub prowadzoną w Państwa imieniu. W stosownych przypadkach okres Przechowywania Państwa danych osobowych zostanie przedłużony w celu spełnienia wymogów prawnych oraz dla celów księgowych, audytowych i innych wewnętrznych funkcji administracyjnych i pomocniczych.

W przypadku kandydatów na stanowiska w LunaJets, okres Przechowywania danych wynosi dwanaście (12) miesięcy, aby ich profil mógł być zachowany na potrzeby przyszłych rekrutacji. Okres ten zostanie odnowiony na taki sam okres dwunastu (12) miesięcy w przypadku wyraźnej zgody kandydata.

Gromadzone przez nas informacje mogą obejmować:

  • Informacje, które Państwo podają, wypełniając formularze na Platformach, w tym informacje podawane podczas rejestracji w aplikacji LunaJets („Rejestracja”), zamawiania usług od doradców LunaJets lub zakupu naszych usług. Możemy również prosić o informacje, gdy biorą Państwo udział w konkursie lub promocji sponsorowanej przez nas, a także gdy zgłaszają Państwo problem z Platformami. Obecnie podczas Rejestracji zbieramy od każdego użytkownika jego imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu. W przypadku klientów korzystających z naszych usług zbieramy preferencje dotyczące płatności, adres, imiona i nazwiska pasażerów, nazwę firmy (w stosownych przypadkach), preferowany język komunikacji, daty urodzenia pasażerów oraz kopie dokumentów tożsamości wydanych przez organy państwowe (tj. paszport, dowód osobisty itp.). Po Rejestracji tworzymy profil użytkownika, aby zapewnić Państwu jak najbardziej spersonalizowane doświadczenie, dopasowane do Państwa potrzeb i wymagań. Profil ten może zawierać informacje dotyczące Państwa, takie jak ulubione lotniska, usługi, catering oraz wszelkie inne istotne informacje, które mogli nam Państwo przekazać w celu organizacji lotu (lotów).
  • Zapisy i kopie Państwa korespondencji z doradcami LunaJets (poczta tradycyjna, e-maile, wiadomości tekstowe lub inne wiadomości elektroniczne).
  • Odpowiedzi na ankiety, o których wypełnienie możemy Państwa prosić w celach badawczych.
  • Opinie udostępnione przez Państwa, które możemy zbierać za pośrednictwem kwestionariuszy satysfakcji klienta w celu zapewnienia jakości naszych usług i w celach marketingowych.
  • Nagrania rozmów telefonicznych z doradcami LunaJets.
  • Szczegóły zamawianych przez Państwa usług.
  • Wyszukiwania na Platformach.
  • Informacje opublikowane lub wyświetlane przez Państwa na kontach LunaJets w mediach społecznościowych lub informacje przekazane LunaJets za pośrednictwem stron trzecich.
  • Informacje o nawigacji i interakcji na Platformach dotyczące Państwa terminala, przeglądarki, działań i wzorców przeglądania, takie jak szczegóły wizyt użytkownika na Platformach (np. dane o ruchu, logi i inne dane komunikacyjne, przeglądane strony i używane narzędzia interaktywne) gromadzone za pomocą technologii automatycznego zbierania danych.
  • Informacje o Państwa położeniu geograficznym (geolokalizacja). Zbieramy dane geolokalizacyjne, aby znaleźć dla Państwa odpowiednie opcje czarteru, powiadamiać o usługach dostępnych w Państwa pobliżu, takich jak określenie najbliższego lotniska, z którego mogą Państwo odlecieć, oraz aby dostosować Państwa doświadczenia z LunaJets poprzez usługi na zamówienie.
  • Informacje o Państwa urządzeniu mobilnym, komputerze i połączeniu internetowym (adres IP, system operacyjny, typ przeglądarki i typ urządzenia) w celu zapewnienia Państwu interoperacyjnych i aktualnych Platform oraz funkcji. Możemy również wykorzystywać te technologie do zbierania informacji o Państwa działaniach w czasie i na stronach internetowych stron trzecich lub w innych usługach online w celu ulepszenia naszych usług.
  • Informacje, które zbieramy automatycznie, są danymi statystycznymi i mogą zawierać dane osobowe. Mogą być one przechowywane lub łączone z danymi osobowymi zebranymi w inny sposób lub otrzymanymi od stron trzecich w celu ulepszenia Platform i dostarczania lepszych i bardziej spersonalizowanych usług, aby oszacować wielkość naszej publiczności i wzorce użytkowania, przechowywać informacje o Państwa preferencjach, co pozwala nam dostosować Platformy i usługi, które Państwu świadczymy, przyspieszać Państwa wyszukiwania i rozpoznawać Państwa po powrocie na Platformy.
  • Jeśli aplikują Państwo na stanowisko w LunaJets, będziemy zbierać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres oraz dodatkowe informacje, takie jak CV, wykształcenie, historia zatrudnienia, umiejętności, licencje i certyfikaty. LunaJets wykorzystuje podane przez Państwa informacje do oceny Państwa kwalifikacji i podjęcia decyzji o ewentualnym zaproszeniu na rozmowę kwalifikacyjną.

Technologie, których używamy do zautomatyzowanego gromadzenia danych, mogą obejmować:

  • Identyfikatory urządzeń, które są unikalnymi identyfikatorami powiązanymi z urządzeniem mobilnym. Można ograniczyć śledzenie identyfikatora urządzenia, modyfikując ustawienia na swoim urządzeniu mobilnym. Niemniej jednak, ograniczenie śledzenia identyfikatora urządzenia może wpłynąć na funkcje i dostęp do Aplikacji.
  • Śledzenie geolokalizacji dla urządzeń, w tym globalnego systemu pozycjonowania (GPS) wykorzystującego dane satelitarne do określania Państwa lokalizacji. Można wyłączyć śledzenie geolokalizacji, wyłączając funkcję lokalizacji w ustawieniach urządzenia mobilnego. Niemniej jednak, wyłączenie tej funkcjonalności może zmienić dostęp do Aplikacji i/lub niektórych jej funkcji.
  • Pliki cookie, które są plikami tekstowymi zawierającymi niewielkie ilości informacji, pobieranymi na Państwa komputer lub urządzenie mobilne podczas odwiedzania strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Są one używane do rozpoznawania Państwa komputera podczas przechodzenia między stronami witryny lub po powrocie na stronę internetową lub aplikację mobilną, którą odwiedzili Państwo wcześniej. Pliki cookie są szeroko stosowane, aby platformy działały lub działały wydajniej, a także aby dostarczać informacji właścicielom platformy. Można wybrać akceptację lub odrzucenie plików cookie za pomocą narzędzia dostarczonego przez LunaJets („Menu Zgody na Pliki Cookie”) lub modyfikując ustawienia przeglądarki, aby odrzucić pliki cookie, jeśli Państwo tego wolą. Jednakże, może to uniemożliwić pełne wykorzystanie Platform.
  • Sygnalizatory web to małe pliki elektroniczne, zwane również czystymi gifami, tagami pikselowymi i jednopikselowymi gifami, pozwalające na liczenie użytkowników, którzy odwiedzili strony lub otworzyli wiadomości, oraz na inne powiązane statystyki, takie jak rejestrowanie popularności określonych treści, umożliwiające połączenie Państwa kont LunaJets na wielu urządzeniach oraz weryfikację integralności naszego systemu i serwera. Niektóre sygnalizatory web można wyłączyć, dostosowując ustawienia w przeglądarce lub ustawieniach poczty e-mail, lub instalując dodatki do przeglądarki. Niemniej jednak, wyłączenie sygnalizatorów web może uniemożliwić dostęp do Platform lub korzystanie z niektórych ich funkcji.
  • Logi serwera to pliki dziennika automatycznie tworzone i utrzymywane przez serwer w celu śledzenia wykonywanych działań. Nie mogą być one wyłączone przez użytkowników.

Informacje zebrane od Państwa wykorzystamy w celu:

  • Zarządzania i realizacji usług oraz zapewnienia Państwu opieki posprzedażowej.
  • Zapewnienia Państwu dostępu do Platform, utrzymania połączenia Państwa kont LunaJets na wielu urządzeniach oraz umożliwienia Państwa udziału w interaktywnych funkcjach.
  • Dostarczania Państwu powiadomień dotyczących Państwa konta, w tym w celach rozliczeniowych i innych.
  • Obsługi Państwa specjalnych zapytań i próśb.
  • Wysyłania komunikatów związanych z usługami, w tym ogłoszeń i wiadomości administracyjnych, takich jak potwierdzenie zamówienia.
  • Wysyłania Państwu komunikatów marketingowych (w tym e-maili) dotyczących nas i naszych partnerów zewnętrznych, zgodnie z Państwa preferencjami komunikacyjnymi (prosimy zapoznać się z sekcją „Jak uzyskać dostęp, edytować, usunąć lub przenieść swoje dane osobowe” poniżej, aby uzyskać więcej informacji o tym, jak można kontrolować te aktualizacje).
  • Prowadzenia badań rynkowych w celu zrozumienia, jak wykorzystywane są nasze Platformy, abyśmy mogli stale ulepszać nasze Platformy, usługi i inne oferty oraz optymalizować operacje i alokację zasobów.
  • Zapobiegania oszustwom i innym zabronionym lub nielegalnym działaniom oraz w ramach naszych starań o zapewnienie bezpieczeństwa naszych Platform.
  • Wykonywania naszych zobowiązań i egzekwowania naszych praw wynikających z wszelkich umów zawartych między Państwem a nami, w tym w celach rozliczeniowych i windykacyjnych.
  • Powiadamiania Państwa o zmianach w Platformach, produktach i usługach.
  • Oceny kandydatów ubiegających się o stanowiska w LunaJets.

Podstawa prawna przetwarzania Państwa danych osobowych

Gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i przekazywanie Państwa danych osobowych przez LunaJets opiera się na (i) Państwa wyraźnej zgodzie, która może zostać wycofana w dowolnym momencie (więcej informacji w sekcji „Jak uzyskać dostęp, edytować, usunąć lub przenieść swoje dane osobowe” poniżej), (ii) realizacji umowy między Państwem a LunaJets oraz przestrzeganiu naszych Warunków i Zasad, (iii) motywacji zgodnością z obowiązkami prawnymi, (iv) uzasadnieniu naszymi prawnie uzasadnionymi interesami, chyba że nadrzędne są Państwa interesy lub podstawowe prawa i wolności, lub (v) wymogu ochrony Państwa żywotnych interesów lub interesów stron trzecich. Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wycofać swoją wyraźną zgodę na gromadzenie, przechowywanie, wykorzystywanie i przekazywanie danych osobowych. Więcej informacji na temat Państwa praw dotyczących danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, można znaleźć w sekcji „Jak uzyskać dostęp, edytować, usunąć lub przenieść swoje dane osobowe” poniżej lub kontaktując się z nami pod adresem dpo@lunajets.com.

Transfery międzynarodowe

Gromadzone przez nas informacje mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w dowolnym kraju lub na terytorium, gdzie jedna lub więcej naszych spółek stowarzyszonych lub zewnętrznych dostawców usług ma swoją siedzibę lub obiekty. Chociaż inne terytoria mogą nie mieć takich samych standardów ochrony danych jak te w Państwa kraju ojczystym, będziemy nadal chronić dane osobowe, które przekazujemy, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i upewnimy się, że nasi dostawcy usług mają wdrożone odpowiednie zabezpieczenia ochrony danych.

Ochrona Państwa informacji

Chcemy, aby czuli się Państwo pewnie, korzystając z naszych Platform, i zobowiązujemy się do ochrony gromadzonych przez nas danych osobowych. Ograniczamy dostęp do Państwa danych osobowych do pracowników, którzy w uzasadniony sposób potrzebują go do świadczenia Państwu produktów lub usług, bądź do wykonywania swoich obowiązków. Nasi pracownicy są przez nas zobowiązani do poszanowania poufności. Posiadamy odpowiednie techniczne i organizacyjne, fizyczne, elektroniczne i proceduralne zabezpieczenia w celu ochrony danych osobowych, które nam Państwo przekazują, przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem. Przesyłanie informacji przez internet nie jest w pełni bezpieczne i chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane osobowe, nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Państwa danych osobowych przesyłanych na Platformy. W przypadku naruszenia, które może skutkować ryzykiem dla Państwa praw, poinformujemy Państwa bez zbędnej zwłoki. Bezpieczeństwo i ochrona Państwa informacji zależą również od Państwa. Gdy wybrali Państwo hasło do dostępu do Platform, są Państwo odpowiedzialni za jego poufność. Prosimy nie udostępniać tego hasła nikomu.

Udostępnianie Państwa informacji

Nie wynajmujemy ani nie sprzedajemy Państwa danych osobowych innym osobom lub niepowiązanym firmom. Udostępniamy Państwa dane osobowe innym osobom lub niepowiązanym firmom w następujących okolicznościach:

  • Dostawcom zewnętrznym, którzy świadczą usługi w naszym imieniu, takim jak firmy i osoby (i) wykonujące lub ułatwiające usługi LunaJets (tj. operatorzy statków powietrznych, dostawcy cateringu, usługi zakontraktowane w Państwa imieniu za pośrednictwem naszych doradców itp.), (ii) przetwarzające płatności, (iii) zbierające, przechowujące i odzyskujące Państwa dane osobowe, (iv) przeprowadzające wyszukiwania w rejestrach publicznych (tj. rejestry sądowe cywilne i karne, historia kredytowa itp.), (v) świadczące usługi związane z Platformami (tj. usługi hostingowe, usługi konserwacyjne, zarządzanie bazami danych, analityka i ulepszanie funkcji itp.).
  • Określonym osobom, którym przekazali nam Państwo dane osobowe, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, za pośrednictwem naszego systemu poleceń, w celu wysłania im jednorazowych zaproszeń e-mail lub linków do pobrania Aplikacji.
  • Możemy ujawnić Państwa dane osobowe organom ścigania, sądom, organom regulacyjnym, organom rządowym lub innym stronom trzecim, jeśli uznamy, że jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego lub regulacyjnego, lub w inny sposób w celu ochrony naszych praw lub praw jakiejkolwiek strony trzeciej.
  • Możemy ujawnić Państwa dane osobowe każdej stronie trzeciej, która zakupi lub której przekażemy całość lub zasadniczą część naszych aktywów i działalności. W przypadku takiej sprzedaży lub transferu, dołożymy uzasadnionych starań, aby zapewnić, że podmiot, któremu przekazujemy Państwa dane osobowe, będzie ich używał w sposób zgodny z niniejszą Polityką Prywatności.

Definicja i funkcja plików cookie

Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielkie ilości informacji, pobierane na Państwa komputer lub urządzenie mobilne podczas odwiedzania strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Są one używane do rozpoznawania Państwa komputera podczas przechodzenia między stronami witryny lub po powrocie na stronę internetową lub aplikację mobilną, którą odwiedzili Państwo wcześniej. Pliki cookie są szeroko stosowane, aby platformy działały lub działały wydajniej, a także aby dostarczać informacji właścicielom platformy. Używamy plików cookie, aby ulepszyć doświadczenia online naszych odwiedzających (na przykład, zapamiętując Państwa preferencje językowe i/lub dotyczące celu podróży) oraz aby lepiej zrozumieć, jak wykorzystywane są nasze Platformy. Pliki cookie mogą nam na przykład powiedzieć, czy odwiedzili Państwo nasze Platformy wcześniej, czy są Państwo nowym gościem. Mogą również pomóc w zapewnieniu, że reklamy, które widzą Państwo online, są bardziej dopasowane do Państwa i Państwa zainteresowań.

Istnieją dwie szerokie kategorie plików cookie:

  • Własne pliki cookie, serwowane bezpośrednio przez LunaJets na Państwa komputer lub urządzenie mobilne. Są one używane wyłącznie przez LunaJets do rozpoznawania Państwa komputera lub urządzenia mobilnego, gdy ponownie odwiedza ono nasze Platformy.
  • Zewnętrzne pliki cookie, które są serwowane przez zewnętrznego dostawcę usług na naszych Platformach i mogą być używane przez tego dostawcę do rozpoznawania Państwa komputera lub urządzenia mobilnego, gdy odwiedza ono inne platformy. Zewnętrzne pliki cookie są najczęściej używane do celów analityki platformy lub reklamowych i nie mają dostępu do Państwa danych osobowych przechowywanych u nas.
  • Pliki cookie mogą pozostawać na Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym przez różne okresy czasu. LunaJets używa zarówno „sesyjnych plików cookie”, jak i „stałych plików cookie”. Sesyjne pliki cookie istnieją tylko wtedy, gdy przeglądarka jest otwarta i są automatycznie usuwane po jej zamknięciu. Stałe pliki cookie przetrwają po zamknięciu przeglądarki i mogą być używane do rozpoznawania Państwa komputera lub urządzenia mobilnego, gdy ponownie otworzą Państwo przeglądarkę i będą przeglądać internet. W każdej chwili mogą Państwo usunąć stałe pliki cookie, czyszcząc pamięć podręczną zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

Rodzaje używanych plików cookie i ich cel

Platformy serwują na Państwa komputer lub urządzenie mobilne wyłącznie następujące rodzaje plików cookie:

Pliki cookie niezbędne do podstawowych celów:

  • ‍‍Te pliki cookie są niezbędne do świadczenia Państwu usług dostępnych za pośrednictwem tej Platformy oraz do korzystania z niektórych jej funkcji, takich jak dostęp do bezpiecznych obszarów. Bez tych plików cookie usługi, o które Państwo prosili, takie jak bezpieczne konta logowania, nie byłyby możliwe.

Pliki cookie dotyczące funkcjonalności i wydajności:

  • ‍‍Te pliki cookie służą różnym celom związanym z prezentacją, wydajnością i funkcjonalnością Platform. Ich ogólnym celem jest jednak poprawa doświadczeń i zadowolenia odwiedzających z korzystania z Platform. Na przykład, niektóre z tych plików cookie umożliwiają odwiedzającym określenie języka, celu podróży lub innych preferencji platformy.

Analityczne pliki cookie:

  • Te pliki cookie są używane do zbierania informacji o tym, jak odwiedzający korzystają z naszych Platform. Zebrane informacje nie identyfikują żadnego indywidualnego odwiedzającego i są agregowane. Obejmują one liczbę odwiedzających nasze Platformy, platformy, które skierowały ich na nasze Platformy, oraz strony, które odwiedzili na naszych Platformach. Używamy tych informacji, aby pomóc w efektywniejszym prowadzeniu naszych Platform, zbierać szerokie informacje demograficzne i monitorować poziom aktywności na naszych Platformach.

Pliki cookie reklamowe, do udostępniania treści i sieci społecznościowych:

  • ‍‍Gdy odwiedzają Państwo nasze Platformy, te pliki cookie są używane do dostarczania reklam bardziej dopasowanych do Państwa i Państwa zainteresowań. Są również używane do ograniczania liczby wyświetleń reklamy oraz do oceny skuteczności reklamy i promocji. Pliki cookie do udostępniania treści i sieci społecznościowych umożliwiają użytkownikom udostępnianie stron i treści za pośrednictwem zewnętrznych sieci społecznościowych i innych platform.

Używamy plików cookie Google Analytics do zbierania danych statystycznych na temat aktywności użytkowników na naszych Platformach, aby móc ulepszać usługi świadczone użytkownikom. Informacje generowane przez pliki cookie Google na temat korzystania przez Państwa z naszych Platform (w tym adres IP) mogą być przesyłane i przechowywane przez Google na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych. Google może wykorzystywać te informacje do oceny sposobu korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej i do tworzenia dla nas raportów dotyczących aktywności aplikacji internetowej. Google może przekazywać te informacje stronom trzecim, jeśli jest do tego zobowiązane przez prawo lub jeśli te strony trzecie przetwarzają dane w imieniu Google. Państwa adres IP nie będzie łączony z żadnymi innymi danymi posiadanymi przez Google. Więcej szczegółów na temat polityki prywatności Google można znaleźć na stronie internetowej Google.

Używamy Google reCAPTCHA, aby pomóc w odróżnianiu ludzi od botów. Mogą Państwo dowiedzieć się więcej o Polityce Prywatności Google oraz Warunkach Świadczenia Usług.

Używamy Posthog EU do zbierania danych statystycznych na temat aktywności użytkowników i błędów na naszych Platformach, aby móc ulepszać usługi świadczone użytkownikom. Informacje generowane przez Posthog na temat korzystania przez Państwa z naszych Platform (w tym adres IP) mogą być przesyłane i przechowywane przez Posthog na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Więcej informacji na temat Polityki Prywatności Posthog.

Jak kontrolować lub usuwać pliki cookie

Mają Państwo prawo wyboru, czy akceptować pliki cookie. Poniżej wyjaśniamy, jak z tego prawa skorzystać. Należy jednak pamiętać, że jeśli zdecydują się Państwo odrzucić pliki cookie, mogą Państwo nie być w stanie w pełni korzystać z funkcjonalności naszych Platform. Mogą Państwo ustawić swoje preferencje dotyczące plików cookie, korzystając z naszego Menu Zgody na Pliki Cookie lub zmieniając ustawienia przeglądarki tak, aby pliki cookie z Platform nie mogły być umieszczane na Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym. W tym celu należy postępować zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez przeglądarkę (zazwyczaj znajdującymi się w sekcji „Pomoc”, „Narzędzia” lub „Edycja”). Więcej informacji na temat plików cookie, w tym jak sprawdzić, jakie pliki cookie zostały ustawione na Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym oraz jak nimi zarządzać i je usuwać, można znaleźć na stronach allaboutcookies.org i youronlinechoices.eu.

Dostosuj preferencje

Adresy IP

Możemy zbierać informacje o Państwa komputerze lub urządzeniu mobilnym, w tym, jeśli są dostępne, Państwa adres IP, system operacyjny, czasy logowania i typ przeglądarki. Używamy tych informacji, aby lepiej zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszych Platform, oraz do celów raportowania wewnętrznego. Możemy anonimizować i udostępniać te informacje reklamodawcom, sponsorom lub innym firmom.

Informacje o reklamie

Platformy mogą korzystać z usług podmiotów trzecich, takich jak sieci reklamowe i giełdy reklam, aby wyświetlać Państwu reklamy na platformach zewnętrznych po opuszczeniu naszych Platform. Możemy również korzystać z usług analitycznych i innych dostawców usług w celu oceny i dostarczania nam i/lub stronom trzecim informacji o korzystaniu z Platform oraz o oglądalności reklam i naszych treści. Sieci reklamowe to strony trzecie, które wyświetlają reklamy, które mogą być oparte na Państwa wizytach na Platformach oraz w innych aplikacjach i witrynach, które Państwo odwiedzili. Serwowanie reklam przez strony trzecie umożliwia nam kierowanie do Państwa reklam produktów i usług, które mogą Państwa zainteresować. Mają Państwo wybór w zakresie dostarczania reklam. Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania niektórych rodzajów reklam behawioralnych, odwiedzając strony internetowe stron trzecich opisane w sekcji „Jak kontrolować lub usuwać pliki cookie” powyżej. Nie ponosimy odpowiedzialności za skuteczność ani zgodność z opcjami rezygnacji stron trzecich.

Jak uzyskać dostęp, edytować, usunąć lub przenieść swoje dane osobowe

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie zażądać dostępu do, przeniesienia lub usunięcia wszelkich danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat w naszych rejestrach, a także do sprostowania wszelkich nieścisłości i aktualizacji nieaktualnych informacji. Mogą Państwo również poprosić nas o zaprzestanie wysyłania Państwu bezpośrednich komunikatów marketingowych (jednak należy pamiętać, że możemy nadal wysyłać Państwu komunikaty związane z usługami, takie jak aktualizacje e-mail dotyczące statusu Państwa zamówienia). Mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji marketingowych wiadomości e-mail w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na poniższy adres, w sekcji „Mój profil” (na Stronie Internetowej) lub „Moje preferencje” (w Aplikacji), lub klikając link „Anuluj subskrypcję” w dowolnej marketingowej wiadomości e-mail od LunaJets. Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pisemny na podany poniżej adres, dostarczając nam wystarczające dokumenty potwierdzające Państwa tożsamość. W przypadku, gdy uznamy żądanie za bezprawne lub nadużycie, poinformujemy Państwa o powodach niepodjęcia działań bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania. Jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa związane z danymi osobowymi są naruszane, mają Państwo możliwość złożenia skargi do krajowego organu nadzorczego i dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

Aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Kiedy to zrobimy, opublikujemy zmiany na Platformach.

Kontakt

W LunaJets zapewnienie Państwa prywatności jest naszym najwyższym priorytetem. Poprzez wyznaczenie dedykowanego Inspektora Ochrony Danych, proaktywnie wzmacniamy środki mające na celu przetwarzanie Państwa danych osobowych z należytą starannością, przejrzystością i w pełnej zgodności z prawem. W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub ogólnie kwestii prywatności, prosimy o kontakt pod podanym poniżej adresem. Mogą Państwo również użyć tego adresu, jeśli chcą Państwo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat, lub zrezygnować z dalszych marketingowych wiadomości e-mail. E-mail: dpo@lunajets.com

‍Ostatnia aktualizacja: Maj 2025