О компании LunaJets и настоящей Политике конфиденциальности

Юридический адрес компании LunaJets S.A.: Rue Lect 29, 1217 Meyrin Geneva, Швейцария. В настоящей Политике конфиденциальности мы используем термин LunaJets (а также «мы», «нас» и «наш») для обозначения головного офиса LunaJets по указанному выше юридическому адресу и его аффилированных лиц. LunaJets прилагает все усилия для защиты конфиденциальности своих клиентов и посетителей, а также для обеспечения соответствия европейским и международным нормам. Пожалуйста, уделите время ознакомлению с нижеследующей политикой (далее именуемой «Политика обработки данных» или «Политика конфиденциальности»), которая объясняет, как мы собираем, храним, используем, раскрываем, передаём и защищаем персональную информацию, которую вы предоставляете нам на веб-сайте LunaJets («Веб-сайт») и в мобильном приложении LunaJets («Приложение») (совместно именуемые «Платформы»), а также при обращении к консультантам LunaJets по телефону, электронной почте и другим электронным средствам связи, по почте или при взаимодействии с нами через социальные сети. В ней также объясняется, как мы собираем информацию с помощью файлов cookie и связанных с ними технологий при использовании вами наших Платформ. Платформы могут содержать ссылки на другие веб-сайты, на которые не распространяется действие настоящей Политики конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу dpo@lunajets.com.

Информация, которую вы нам предоставляете, и как она используется

Для доступа к определённым разделам наших Платформ вам потребуется зарегистрироваться. В процессе регистрации вас попросят предоставить персональную информацию о себе. Вводя свои данные в запрашиваемые поля, вы позволяете LunaJets предоставлять вам выбранные услуги. Кроме того, мы можем собирать вашу персональную информацию, когда вы вступаете с нами в переписку (например, если вы обращаетесь к нам с вопросом об одной из наших услуг). Обратите внимание, что звонки консультантам LunaJets могут записываться в целях безопасности, обучения и повышения качества обслуживания. Если вы решите взаимодействовать с LunaJets через социальные сети или другие сторонние сервисы, мы будем собирать информацию, которую вы нам предоставили через эту платформу. Мы также автоматически собираем определённую информацию о посетителях наших Платформ. Платформы не предназначены для детей младше 16 лет. Однако в силу характера наших услуг LunaJets может собирать и хранить информацию о поездках детей младше 16 лет, когда это необходимо для соблюдения авиационных правил или требований безопасности, по соображениям охраны и безопасности или в иных случаях, когда это требуется LunaJets для организации перевозки или оказания других услуг, запрошенных клиентами и их гостями. Мы используем информацию, собранную о детях, которые, как нам известно, младше 16 лет, исключительно для предоставления услуг. Если нам станет известно, что мы собрали или получили персональную информацию от ребёнка младше 16 лет без согласия родителей или опекунов, мы удалим эту информацию. Если ребёнок младше 16 лет предоставил нам персональную информацию без согласия родителей или опекунов, родитель или опекун может связаться с нами по адресу dpo@lunajets.com.

К различным типам информации, собираемой о пользователях Платформ и клиентах LunaJets, относятся:

- Информация, по которой наши клиенты и дополнительные пассажиры, путешествующие с ними, могут быть лично идентифицированы, такая как имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения и платёжная информация, например, реквизиты банковского счёта и государственный идентификационный номер (например, номер национального удостоверения личности, номер паспорта и т. д.)

- Информация, относящаяся к вам, но не позволяющая идентифицировать вас лично, такая как геолокация, медицинская информация или сведения о состоянии здоровья (для предоставления вам индивидуальных туристических услуг, связанных с размещением лиц с ограниченными возможностями, пищевой аллергией или медицинской транспортировкой), а также информация, полученная из открытых источников (записи гражданских и уголовных судов, кредитная история и т. д.)

- Информация, которую вы предоставляете нам в электронных письмах, текстовых сообщениях и других электронных средствах связи для организации и выполнения конкретных запросов; и/или информация о вашем интернет-соединении, устройстве, используемом для доступа к Платформам, и деталях вашего использования.

Мы собираем эту информацию непосредственно от вас, когда вы её предоставляете, автоматически во время вашей навигации по нашим Платформам (например, геолокация, детали использования, IP-адреса и информация, собранная с помощью технологий отслеживания, таких как файлы cookie), а также от третьих лиц, таких как службы поиска в открытых источниках и другие деловые партнёры.

Срок хранения данных

Мы будем хранить вашу информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, для которых мы её собираем («Хранение»). Срок хранения не должен превышать двадцати шести (26) месяцев с момента предоставления вами или сбора нами информации. Срок хранения будет обнуляться при каждом новом обращении, полученном LunaJets от вас или сделанном от вашего имени. В соответствующих случаях срок хранения вашей персональной информации будет продлён для выполнения требований законодательства, а также для целей бухгалтерского учёта, аудита и других внутренних административных и вспомогательных функций.

Для соискателей на вакансии в LunaJets будет действовать двенадцатимесячный (12) срок хранения, чтобы их профиль мог быть сохранён для будущих вакансий. Этот срок хранения будет продлён на тот же период в двенадцать (12) месяцев в случае явного согласия соискателя.

Собираемая нами информация может включать следующее:

  • Информация, которую вы предоставляете, заполняя формы на Платформах, включая информацию, предоставленную во время регистрации в приложении LunaJets («Регистрация»), при запросе услуг у консультантов LunaJets или при покупке наших услуг. Мы также можем запросить у вас информацию, когда вы участвуете в конкурсе или акции, спонсируемых нами, и когда вы сообщаете о проблеме с Платформами. В настоящее время при Регистрации мы собираем у каждого пользователя его полное имя, адрес электронной почты и номер телефона. Для клиентов, пользующихся нашими услугами, мы собираем предпочтения по оплате, адрес, имя(ена) пассажира(ов), компанию (если применимо), предпочтительный язык для общения, дату(ы) рождения пассажиров и копии документов, удостоверяющих личность государственного образца (например, паспорт, национальное удостоверение личности и т. д.). При Регистрации мы создаём профиль пользователя, чтобы обеспечить вам максимально персонализированный пользовательский опыт в соответствии с вашими потребностями и требованиями. Этот профиль может содержать информацию о вас, такую как предпочтительные аэропорты, услуги, бортовое питание и любую другую релевантную информацию, которую вы могли нам предоставить для организации вашего(их) полёта(ов).
  • Записи и копии вашей переписки с консультантами LunaJets (почта, электронная почта, текстовые сообщения или другие электронные сообщения).
  • Ответы на опросы, которые мы можем попросить вас заполнить в исследовательских целях.
  • Отзывы, которыми вы поделились и которые мы можем собирать через анкеты для оценки удовлетворённости клиентов с целью обеспечения качества наших услуг и в маркетинговых целях.
  • Записи телефонных разговоров с консультантами LunaJets;
  • Детали запрашиваемых вами услуг.
  • Поисковые запросы на Платформах.
  • Информация, опубликованная или отображённая вами в аккаунтах LunaJets в социальных сетях, или информация, переданная LunaJets через третьих лиц.
  • Информация о навигации и взаимодействии с Платформами, касающаяся вашего устройства, браузера, действий и шаблонов просмотра, такая как детали посещений пользователем Платформ (например, данные о трафике, журналы и другие данные связи, просмотренные страницы и использованные интерактивные инструменты), собранная с помощью технологий автоматического сбора данных.
  • Информация о вашем географическом положении (геолокация). Мы собираем данные геолокации, чтобы найти для вас релевантные варианты чартера, уведомить вас об услугах, доступных рядом с вашим местоположением, например, для определения ближайшего аэропорта вылета, и для персонализации вашего опыта с LunaJets через индивидуальные услуги.
  • Информация о вашем мобильном устройстве, компьютере и интернет-соединении (IP-адрес, операционная система, тип браузера и тип устройства) для обеспечения совместимости и актуальности Платформ и их функций. Мы также можем использовать эти технологии для сбора информации о вашей активности с течением времени и на сторонних веб-сайтах или других онлайн-сервисах с целью улучшения наших услуг.
  • Информация, которую мы собираем автоматически, является статистическими данными и может включать персональную информацию, а также может храниться или связываться с персональной информацией, собранной другими способами или полученной от третьих лиц, с целью улучшения Платформ и предоставления более качественных и персонализированных услуг для оценки размера нашей аудитории и моделей использования, хранения информации о ваших предпочтениях, что позволяет нам настраивать Платформы и предоставляемые вам услуги, ускорять ваш поиск и узнавать вас при возвращении на Платформы.
  • Если вы подаёте заявку на вакансию в LunaJets, мы будем собирать персональную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, а также дополнительную информацию, такую как резюме, образование, история трудоустройства, навыки, лицензии и сертификаты. LunaJets использует предоставленную вами информацию для оценки вашей квалификации и определения нашей заинтересованности в назначении собеседования.

Технологии, которые мы используем для автоматического сбора данных, могут включать:

  • Идентификаторы устройств, которые являются уникальными идентификаторами, связанными с мобильным устройством. Вы можете ограничить отслеживание идентификаторов устройств, изменив настройки на вашем мобильном устройстве. Тем не менее ограничение отслеживания идентификаторов устройств может повлиять на функции и доступ к Приложению.
  • Отслеживание геолокации для устройств, включая систему глобального позиционирования (GPS), использующую спутниковые данные для определения вашего местоположения. Вы можете отключить отслеживание геолокации, выключив функцию определения местоположения в настройках вашего мобильного устройства. Однако отключение этой функции может изменить доступ к Приложению и/или некоторым его функциям.
  • Файлы cookie, которые представляют собой текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, загружаемые на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении веб-сайта или мобильного приложения. Они используются для распознавания вашего компьютера при переходе между страницами на веб-сайте или при возвращении на ранее посещённый веб-сайт или в мобильное приложение. Файлы cookie широко используются для обеспечения работы платформ или для повышения их эффективности, а также для предоставления информации владельцам платформы. Вы можете принять или отклонить файлы cookie с помощью инструмента, предоставленного LunaJets («Меню согласия на использование cookie»), или изменив настройки вашего браузера, чтобы отклонять файлы cookie, если вы этого хотите. Однако это может помешать вам в полной мере воспользоваться преимуществами Платформ.
  • Веб-маяки — это небольшие электронные файлы, также известные как прозрачные GIF-файлы, пиксельные теги и однопиксельные GIF-файлы, позволяющие подсчитывать пользователей, посетивших страницы или открывших сообщения, и для другой связанной статистики, такой как запись популярности определённого контента, обеспечение взаимосвязи ваших аккаунтов LunaJets на нескольких устройствах и проверка целостности нашей системы и сервера. Некоторые веб-маяки можно отключить, изменив настройки в вашем браузере или настройках электронной почты или установив дополнения для браузера. Тем не менее отключение веб-маяков может сделать Платформы недоступными или помешать использованию некоторых их функций.
  • Серверные журналы — это файлы журналов, автоматически создаваемые и поддерживаемые сервером для отслеживания выполняемых действий. Пользователи не могут их отключить.

Мы будем использовать собранную о вас информацию для следующих целей:

  • Управление услугами и их предоставление, а также послепродажное обслуживание.
  • Предоставление вам доступа к Платформам, поддержание взаимосвязи ваших учётных записей LunaJets на нескольких устройствах и обеспечение вашего участия в интерактивных функциях.
  • Отправка вам уведомлений о вашей учётной записи, в том числе для выставления счетов и других целей.
  • Обработка ваших специальных запросов и обращений.
  • Отправка служебных сообщений, включая объявления и административные сообщения, такие как подтверждение заказа.
  • Отправка вам маркетинговых сообщений (включая электронные письма), относящихся к нам и другим сторонним партнёрам, в соответствии с вашими предпочтениями в общении (пожалуйста, см. раздел «Как получить доступ, изменить, удалить или передать вашу персональную информацию» ниже для получения дополнительной информации о том, как вы можете контролировать эти обновления).
  • Проведение маркетинговых исследований для понимания того, как используются наши Платформы, чтобы мы могли постоянно улучшать наши Платформы, услуги и другие предложения, а также оптимизировать операции и распределение ресурсов.
  • Предотвращение мошенничества и другой запрещённой или незаконной деятельности, а также в рамках наших усилий по обеспечению безопасности наших Платформ.
  • Выполнение наших обязательств и защита наших прав, вытекающих из любого договора, заключённого между вами и нами, в том числе для выставления счетов и взыскания платежей.
  • Уведомление вас об изменениях в Платформах, продуктах и услугах.
  • Оценка кандидатов, претендующих на вакансии в LunaJets.

Правовые основания для обработки вашей персональной информации

Сбор, хранение, использование и передача вашей персональной информации компанией LunaJets основываются на (i) вашем явном согласии, которое может быть отозвано в любой момент (для получения дополнительной информации см. раздел «Как получить доступ, изменить, удалить или передать вашу персональную информацию» ниже), (ii) исполнении договора между вами и LunaJets и соблюдении наших Условий и положений, (iii) мотивированы соблюдением юридических обязательств, (iv) оправданы нашими законными интересами, если только они не имеют преимущества перед вашими интересами или основными правами и свободами, или (v) требуются для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов третьих лиц. Вы имеете право в любое время отозвать данное вами явное согласие на сбор, хранение, использование и передачу персональной информации. Для получения дополнительной информации о ваших правах в отношении имеющейся у нас персональной информации о вас, пожалуйста, обратитесь к разделу «Как получить доступ, изменить, удалить или передать вашу персональную информацию» ниже или свяжитесь с нами по адресу dpo@lunajets.com.

Международная передача данных

Собираемая нами информация может быть передана, сохранена и обработана в любой стране или на любой территории, где расположена или имеет объекты одна или несколько наших аффилированных компаний или сторонних поставщиков услуг. Хотя на других территориях могут действовать стандарты защиты данных, отличные от тех, что приняты в вашей стране, мы продолжим защищать передаваемую нами персональную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и обеспечим, чтобы наши поставщики услуг имели надлежащие меры защиты данных.

Защита вашей информации

Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя уверенно при использовании наших Платформ, и мы обязуемся защищать собираемую нами персональную информацию. Мы ограничиваем доступ к вашей персональной информации сотрудникам, которым он обоснованно необходим для предоставления вам продуктов или услуг или для выполнения их должностных обязанностей. Наши сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность. У нас имеются соответствующие технические и организационные физические, электронные и процедурные средства защиты для защиты предоставленной вами персональной информации от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной потери, повреждения или уничтожения. Передача информации через Интернет не является полностью безопасной, и, хотя мы делаем всё возможное для защиты вашей персональной информации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей персональной информации, передаваемой на Платформы. В случае любого нарушения, которое может повлечь за собой риск для ваших прав, мы сообщим вам об этом без неоправданной задержки. Безопасность и сохранность вашей информации также зависят от вас. Если вы выбрали пароль для доступа к Платформам, вы несёте ответственность за его конфиденциальность. Пожалуйста, не сообщайте этот пароль никому.

Передача вашей информации

Мы не сдаём в аренду и не продаём вашу персональную информацию другим лицам или неаффилированным компаниям. Мы передаём вашу персональную информацию другим лицам или неаффилированным компаниям при следующих обстоятельствах:

  • Сторонним поставщикам, которые предоставляют услуги от нашего имени, таким как компании и частные лица, (i) выполняющие или содействующие оказанию услуг LunaJets (например, авиационные операторы, поставщики бортового питания, услуги, заказанные от вашего имени через наших консультантов и т. д.), (ii) обрабатывающие платежи, (iii) собирающие, хранящие и извлекающие вашу персональную информацию, (iv) осуществляющие поиск в открытых источниках (например, записи гражданских и уголовных судов, кредитная история и т. д.), (v) предоставляющие услуги, связанные с Платформами (например, услуги хостинга, технического обслуживания, управления базами данных, аналитики и улучшения функций и т. д.).
  • Конкретным лицам, чьи персональные данные, такие как имя и адрес электронной почты, вы предоставили нам через нашу реферальную систему с целью отправки им одноразовых приглашений по электронной почте или ссылок для скачивания Приложения.
  • Мы можем раскрывать вашу персональную информацию правоохранительным органам, суду, регулирующим органам, государственным властям или другим третьим лицам, если мы считаем это необходимым для соблюдения юридических или нормативных обязательств, или для защиты наших прав или прав третьих лиц.
  • Мы можем раскрывать вашу персональную информацию любой третьей стороне, которая приобретает или которой мы передаём все или практически все наши активы и бизнес. В случае такой продажи или передачи мы приложим разумные усилия, чтобы убедиться, что организация, которой мы передаём вашу персональную информацию, использует её в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Определение и функции файлов cookie

Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшое количество информации, которые загружаются на ваш компьютер или мобильное устройство при посещении веб-сайта или мобильного приложения. Они используются для распознавания вашего компьютера при переходе между страницами на веб-сайте или при возвращении на ранее посещённый веб-сайт или в мобильное приложение. Файлы cookie широко используются для обеспечения работы платформ или повышения их эффективности, а также для предоставления информации владельцам платформы. Мы используем файлы cookie для улучшения онлайн-опыта наших посетителей (например, запоминая ваши предпочтения по языку и/или пункту назначения полёта) и для лучшего понимания того, как используются наши Платформы. Файлы cookie могут сообщать нам, например, посещали ли вы наши Платформы ранее или являетесь ли вы новым посетителем. Они также могут помочь обеспечить, чтобы реклама, которую вы видите в интернете, была более релевантной для вас и ваших интересов.

Существуют две основные категории файлов cookie:

  • Основные файлы cookie, устанавливаемые непосредственно LunaJets на ваш компьютер или мобильное устройство. Они используются только LunaJets для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при повторном посещении наших Платформ.
  • Сторонние файлы cookie, которые устанавливаются сторонним поставщиком услуг на наших Платформах и могут использоваться этим поставщиком для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при посещении других платформ. Сторонние файлы cookie чаще всего используются для аналитики платформ или в рекламных целях и не имеют доступа к вашей персональной информации, хранящейся у нас.
  • Файлы cookie могут оставаться на вашем компьютере или мобильном устройстве в течение разных периодов времени. LunaJets использует как «сеансовые файлы cookie», так и «постоянные файлы cookie». Сеансовые файлы cookie существуют только пока ваш браузер открыт и автоматически удаляются после его закрытия. Постоянные файлы cookie сохраняются после закрытия браузера и могут использоваться для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства, когда вы снова открываете браузер и просматриваете интернет. Вы можете в любое время удалить постоянные файлы cookie, очистив кэш в соответствии с настройками вашего браузера.

Типы используемых файлов cookie и их назначение

Платформы устанавливают на ваш компьютер или мобильное устройство только следующие типы файлов cookie:

Файлы cookie, необходимые для основных целей:

  • ‍‍Эти файлы cookie необходимы для предоставления вам услуг, доступных через эту Платформу, и для использования некоторых её функций, таких как доступ к защищённым областям. Без этих файлов cookie услуги, которые вы запросили, например, защищённые учётные записи для входа, были бы невозможны.

Файлы cookie для функциональности и производительности:

  • ‍‍Эти файлы cookie служат различным целям, связанным с представлением, производительностью и функциональностью Платформ. Однако их общая цель — улучшить опыт и удобство использования Платформ для посетителей. Например, некоторые из этих файлов cookie позволяют посетителям указывать язык, пункт назначения или другие предпочтения для платформы.

Аналитические файлы cookie:

  • Эти файлы cookie используются для сбора информации о том, как посетители используют наши Платформы. Собранная информация не идентифицирует отдельных посетителей и является агрегированной. Она включает количество посетителей наших Платформ, платформы, с которых они перешли на наши Платформы, и страницы, которые они посетили на наших Платформах. Мы используем эту информацию для более эффективного управления нашими Платформами, сбора широкой демографической информации и мониторинга уровня активности на наших Платформах.

Рекламные файлы cookie, файлы cookie для обмена контентом и социальных сетей:

  • ‍‍Когда вы посещаете наши Платформы, эти файлы cookie используются для доставки рекламы, более релевантной для вас и ваших интересов. Они также используются для ограничения количества просмотров вами рекламы, а также помогают оценить эффективность рекламы и продвижения. Файлы cookie для обмена контентом и социальных сетей позволяют пользователям делиться страницами и контентом через сторонние социальные сети и другие платформы.

Мы используем файлы cookie Google Analytics для сбора статистических данных об активности пользователей на наших Платформах с целью улучшения предоставляемых пользователям услуг. Информация, генерируемая файлами cookie Google о вашем использовании наших Платформ (включая IP-адрес), может передаваться и храниться Google на серверах, расположенных в Соединённых Штатах. Google может использовать эту информацию для оценки того, как вы используете наш веб-сайт, и для составления для нас отчётов об активности приложений на веб-сайте. Google может передавать эту информацию третьим лицам, если это требуется по закону или если эти третьи лица обрабатывают данные от имени Google. Ваш IP-адрес не будет связан с какими-либо другими данными, находящимися в распоряжении Google. Для получения более подробной информации о политике конфиденциальности Google вы можете посетить веб-сайт Google.

Мы используем Google reCAPTCHA, чтобы помочь отличить людей от ботов. Вы можете узнать больше о Политике конфиденциальности Google и Условиях предоставления услуг.

Мы используем Posthog EU для сбора статистических данных об активности пользователей и ошибках на наших Платформах с целью улучшения предоставляемых пользователям услуг. Информация, генерируемая Posthog о вашем использовании наших Платформ (включая IP-адрес), может передаваться и храниться Posthog на серверах, расположенных в Европейском союзе. Дополнительная информация о Политике конфиденциальности Posthog.

Как контролировать или удалять файлы cookie

Вы имеете право выбирать, принимать или не принимать файлы cookie, и мы объяснили, как вы можете воспользоваться этим правом ниже. Однако обратите внимание, что если вы решите отказаться от файлов cookie, вы, возможно, не сможете использовать все функциональные возможности наших Платформ. Вы можете настроить свои предпочтения по файлам cookie, используя наше Меню согласия на использование cookie или изменив настройки вашего браузера таким образом, чтобы файлы cookie с Платформ не могли быть размещены на вашем компьютере или мобильном устройстве. Для этого следуйте инструкциям вашего браузера (обычно они находятся в разделе «Справка», «Инструменты» или «Редактирование»). Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая то, как посмотреть, какие файлы cookie были установлены на вашем компьютере или мобильном устройстве, и как управлять ими и удалять их, посетите allaboutcookies.org и youronlinechoices.eu.

Настроить параметры

IP-адреса

Мы можем собирать информацию о вашем компьютере или мобильном устройстве, включая, где это возможно, ваш IP-адрес, операционную систему, время входа в систему и тип браузера. Мы используем эту информацию для лучшего понимания того, как посетители используют наши Платформы, и для внутренних отчётных целей. Мы можем анонимизировать эту информацию и делиться ею с рекламодателями, спонсорами или другими компаниями.

О рекламе

Платформы могут использовать третьих лиц, таких как рекламные сети и биржи, для показа вам рекламы на сторонних платформах после того, как вы покинете наши Платформы, и мы можем использовать сторонних поставщиков аналитических и других услуг для оценки и предоставления нам и/или третьим лицам информации об использовании Платформ и просмотре рекламы и нашего контента. Рекламные сети — это третьи лица, которые показывают рекламу, которая может основываться на ваших посещениях Платформ и других приложений и сайтов, которые вы посетили. Размещение рекламы третьими лицами позволяет нам нацеливать на вас рекламу продуктов и услуг, которые могут вас заинтересовать. У вас есть выбор в отношении доставки рекламы. Вы можете отказаться от получения определённых типов поведенческой рекламы, посетив сторонние веб-сайты, описанные в разделе «Как контролировать или удалять файлы cookie» выше. Мы не несём ответственности за эффективность или соблюдение каких-либо возможностей отказа от третьих лиц.

Как получить доступ, изменить, удалить или передать вашу персональную информацию

Вы имеете право в любое время запросить доступ к любой имеющейся у нас персональной информации о вас, её передачу или удаление, исправить любые неточности и обновить устаревшую информацию. Вы также можете попросить нас не отправлять вам прямые маркетинговые сообщения (однако обратите внимание, что мы можем продолжать отправлять вам служебные сообщения, такие как обновления по электронной почте о статусе вашего заказа). Вы можете отказаться от подписки на маркетинговые рассылки по электронной почте в любое время, отправив письмо по указанному ниже адресу, в разделе «Мой профиль» (на Веб-сайте) или «Мои предпочтения» (в Приложении), или нажав на ссылку «Отписаться» в любом маркетинговом электронном письме от LunaJets. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, напишите нам по указанному ниже адресу, предоставив достаточные документы, подтверждающие вашу личность. В случае, если мы сочтём запрос незаконным или необоснованным, мы сообщим вам о причинах отказа в действиях без неоправданной задержки и не позднее чем в течение одного месяца с момента получения запроса. Если вы считаете, что ваши права, связанные с вашей персональной информацией, нарушаются, у вас есть возможность подать жалобу в национальный надзорный орган и обратиться за судебной защитой.

Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Время от времени мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы это сделаем, мы опубликуем изменения на Платформах.

Связаться с нами

В LunaJets обеспечение вашей конфиденциальности является нашим главным приоритетом. С назначением специального Специалиста по защите данных мы активно усиливаем меры по обработке ваших персональных данных с осторожностью, прозрачностью и в полном соответствии с законодательством. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу настоящей Политики конфиденциальности или вопросов конфиденциальности в целом, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу. Вы также можете использовать этот адрес, если хотите запросить доступ к имеющимся у нас персональным данным о вас или отказаться от подписки на любые дальнейшие маркетинговые рассылки по электронной почте. Электронная почта: dpo@lunajets.com

‍Последнее обновление: май 2025 г.